تطبيق الاستعلام عن تنظيم الوسطاء العالميين
ما هو WikiFX
العربية
简体中文
繁體中文
English
Pусский
日本語
ภาษาไทย
Tiếng Việt
Bahasa Indonesia
Español
हिन्दी
Filippiiniläinen
Français
Deutsch
Português
Türkçe
한국어
العربية
اردو
شكاوى WikiFX من 12 إلى 18 أكتوبر: سحوبات معلقة وانزلاق سعري حاد وخلافات على المكافآت
WikiFX
|
الملخص：شكاوى منشورة على WikiFX بين 12 و18 أكتوبر 2026 تتعلق بتأخر السحب لدى Vittaverse وEASY TRADING ONLINE، وانزلاق سعري حاد لدى FortressFX، وخلاف حول شروط المكافآت لدى OtetMarkets.
تضمنت الشكاوى المنشورة على WikiFX خلال الفترة من 12 إلى 18 أكتوبر 2026 طلب سحب بقيمة 1,250 دولاراً، وآخر ظل معلقاً لنحو شهرين، إلى جانب شكوى بشأن انزلاق سعري حاد على الذهب وخلافات حول شروط المكافآت. ووردت هذه المشكلات في بلاغات تخص أربعة وسطاء هم Vittaverse وEASY TRADING ONLINE وFortressFX وOtetMarkets.
الفهرسVittaverse: سحب 1,250 دولاراً معلق مع تقييد الوصول إلى الحساب
تقدم أحد مستخدمي Vittaverse بطلب لسحب 1,250 دولاراً في 9 أكتوبر، لكن المبلغ ظل معلقاً حتى نشر شكواه على WikiFX يوم 16 أكتوبر.
ولم تكن المشكلة مقتصرة على السحب، إذ قال المتداول إنه لم يعد قادراً على الوصول إلى حسابه بصورة طبيعية، رغم تواصله المتكرر مع خدمة العملاء عبر المحادثة المباشرة وقنوات الدعم.
وأرفق أربع صور تظهر تفاصيل رصيد حسابه على cTrader، وحالة طلب السحب، والمراسلات التي أجراها مع فريق الدعم دون التوصل إلى حل.
EASY TRADING ONLINE: انتظار السحب يقترب من شهرين
اشتكى أحد عملاء EASY TRADING ONLINE من تأخر طلب سحب أشار إلى قيمته بـ1000u، بعد انتظار استمر قرابة شهرين.
وفي الشكوى المنشورة يوم 13 أكتوبر، أوضح أن عمليات السحب السابقة كانت تصل عادة خلال عشرة أيام أو أكثر بقليل، لكن الطلب الأخير تجاوز تلك المدة بكثير.
ومع تكرار مراسلاته لخدمة العملاء، لم يحصل سوى على ردود تفيد بأن المشكلة قيد المتابعة وأن القسم المختص قد طُلب منه تسريع المعالجة، دون تحديد موعد لصرف الأموال.
FortressFX: انزلاق سعري حاد على أوامر الذهب
نشر أحد مستخدمي FortressFX شكوى في 17 أكتوبر بعد تعرضه لانزلاق سعري كبير عند تنفيذ أوامر معلقة على الذهب.
وذكر أن الحادثة تعود إلى 14 أكتوبر 2025، حين وضع أمري بيع معلقين على XAUUSDIS عند 4144.03 و4143.55، لكن التنفيذ تم عند 4126.89 و4116.68، أي بفارق كبير عن الأسعار التي حددها.
وبحسب ما أورده في الشكوى، تسبب ذلك في هبوط رصيد الحساب من 149.85 دولاراً إلى 29.21 دولاراً خلال شمعة واحدة.
وأضاف أن السوق لم يكن يشهد خبراً وقتها، وأنه لم يجد حركة مماثلة على الرسم الذي اعتمد عليه للمقارنة، لذلك اعتبر ما حدث انزلاقاً غير طبيعي.
وأشار أيضاً إلى أنه فتح تذكرتي دعم برقم TKT-871 و TKT-1047، لكنه لم يحصل على تفسير واضح، وأرفق مع الشكوى صوراً من سجل MT5 وتسجيلاً للشاشة لإثبات ما جرى.
OtetMarkets: خلاف على شروط مكافأة 50 دولاراً وتعطيل الحساب
نشر أحد مستخدمي OtetMarkets شكوى يوم 12 أكتوبر بشأن مكافأة تسجيل بقيمة 50 دولاراً وشروط سحب الأرباح الناتجة عنها.
وقال إن الشروط المعلنة عند التسجيل كانت تتطلب التداول لمدة خمسة أيام على الأقل، مع حد أدنى للسحب يبلغ 50 دولاراً.
لكن عند محاولة سحب الأرباح، فوجئ بإضافة شرط جديد يلزمه بتنفيذ تداولات بحجم أربعة لوتات قبل السماح بالسحب.
وفي تحديث بتاريخ 13 أكتوبر، ذكر أن حسابه أصبح معطلاً، بينما بقي طلب السحب دون معالجة، لتتحول المشكلة من خلاف على شروط المكافأة إلى عدم القدرة على استخدام الحساب.
حول WikiFX
WikiFX منصة عالمية متخصصة في بيانات وسطاء الفوركس والتحقق من تراخيصهم. وتوفر ملفات الوسطاء، والسجلات التنظيمية، ومعلومات التراخيص، وتنبيهات المخاطر، إلى جانب متابعة تطورات قطاع الفوركس وعقود الفروقات.
عدم اعطاء رأي:
الآراء الواردة في هذه المقالة تمثل فقط الآراء الشخصية للمؤلف ولا تشكل نصيحة استثمارية لهذه المنصة. لا تضمن هذه المنصة دقة معلومات المقالة واكتمالها وتوقيتها ، كما أنها ليست مسؤولة عن أي خسارة ناتجة عن استخدام معلومات المقالة أو الاعتماد عليها.
وسيط WikiFX
أحدث الأخبار
شكاوى WikiFX من 12 إلى 18 أكتوبر: سحوبات معلقة وانزلاق سعري حاد وخلافات على المكافآت
WikiFX