منظم أسترالي يكتسح وسائل التواصل الاجتماعي لتحديد الشهادات المضللة من قبل المؤثرين

أطلقت لجنة المنافسة والمستهلكين الأسترالية (ACCC) عملية مسح لتحديد الشهادات المضللة والتأييدات من قبل المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي. وسينظر أيضًا في أكثر من 100 مؤثر مذكورين في أكثر من 150 بلاغًا من المستهلكين الذين استجابوا لمنشور ACCC على Facebook لطلب المعلومات.

كانت معظم المعلومات الواردة من الجمهور تتعلق بفشل المؤثرين في الكشف عن انتمائهم للمنتج أو الشركة التي يروجون لها.

وقالت جينا كاس-جوتليب ، رئيسة لجنة الاتصالات الراديوية (ACCC): “يعكس عدد البلاغات قلق المجتمع بشأن العدد المتزايد باستمرار من تقنيات التسويق المتلاعبة على وسائل التواصل الاجتماعي ، والمصممة لاستغلال المستهلكين أو الضغط عليهم لشراء السلع أو الخدمات”.

قالت السيدة كاس غوتليب: “لقد سمعنا بالفعل أن بعض شركات المحاماة والهيئات الصناعية قد أبلغت عملائها بشأن حملة ACCC ، وذكّرتهم بمتطلبات الكشف عن الإعلانات الخاصة بهم”.

يتم إجراء عملية المسح على مدار الأسابيع المقبلة كجزء من أولويات الامتثال والإنفاذ الخاصة بـ ACCC لعام 2022/23 ، بهدف واسع يتمثل في تحديد ممارسات التسويق الخادعة عبر الاقتصاد الرقمي.

كجزء من عملية المسح ، يقوم فريق ACCC بمراجعة مجموعة من منصات الوسائط الاجتماعية بما في ذلك Instagram و TikTok و Snapchat و YouTube و Facebook وخدمة البث المباشر Twitch. تستهدف الحملة القطاعات التي ينتشر فيها التسويق المؤثر بشكل خاص بما في ذلك الموضة والجمال ومستحضرات التجميل والأطعمة والمشروبات والسفر واللياقة الصحية والرفاهية والأبوة والألعاب والتكنولوجيا.

عند إجراء عملية المسح ، تدرس ACCC أيضًا دور الأطراف الأخرى مثل المعلنين والمسوقين والعلامات التجارية ومنصات الوسائط الاجتماعية في تسهيل سوء السلوك.

يدرك العديد من المستهلكين أن المؤثرين يتلقون فائدة مالية للترويج للمنتجات والخدمات. ومع ذلك ، لا تزال ACCC قلقة من أن المؤثرين والمعلنين والعلامات التجارية يحاولون إخفاء هذه الحقيقة عن المستهلكين

، مما يمنعهم من اتخاذ خيارات مستنيرة. يمكن أن ينطبق هذا بشكل خاص على المؤثرين الصغار الذين لديهم متابعون أصغر ، حيث يمكنهم بناء والحفاظ على علاقة أكثر واقعية مع المتابعين لإضافة الشرعية إلى

المنشورات الإعلانية المخفية. لذلك تراقب لجنة مكافحة الفساد (ACCC) مزيجًا من المؤثرين الصغار والكبار في عملية المسح.

يتبع هذا الاكتساح مبادرة مماثلة نُفذت في عام 2022 ، والتي ركزت على تحديد المراجعات والشهادات المضللة عبر الإنترنت المنشورة على مواقع الويب الخاصة بالأعمال وصفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم ومنصات المراجعة الخارجية. سيتم نشر تقرير يلخص النتائج من عام 2022 في الأشهر المقبلة.

“تحتاج الأسواق عبر الإنترنت إلى العمل بشكل جيد لدعم الاقتصاد الحديث. جزء من ذلك هو ضمان ثقة المستهلكين التي يحتاجون إليها لاتخاذ قرارات شراء مستنيرة ”.

ستنشر ACCC نتائج هذا المسح بمجرد تحليل النتائج.

من الأفضل أن تتحقق من معلومات الوسيط ومراجعات المستخدمين على WikiFX قبل الاستثمار. يمكنك أيضًا كشف عمليات الاحتيال في الفوركس على WikiFX. ستبذل WikiFX كل ما في وسعها لمساعدتك وكشف عمليات الاحتيال ، وتحذير الآخرين من التعرض للخداع.