الملخص: ATFXهي علامة تجارية مشتركة تتقاسمها مجموعة من الكيانات بما في ذلك الأسواق العالمية (المملكة المتحدة) المحدودة ، وهي مرخصة ومنظمة من قبل هيئة السلوك المالي (FCA) في المملكة المتحدة برقم تسجيل 760555. المكتب المسجل: 1st floor، 32 كورنهيل ، لندن ec3v 3sg ، المملكة المتحدة.
ATFX | معلومات اساسية |
اسم الشركة | AT Global Markets (UK) Limited |
تنظمها | FCA، CYSEC |
سنة التأسيس | 2014 |
مقر | لندن، المملكة المتحدة |
منصات التداول | MT4 و MT5 ومنصة التداول الخاصة بهم |
أنواع الحسابات | قياسي ، حافة ، بريميوم |
حساب تجريبي | نعم |
الحد الأدنى للإيداع | دولار / يورو / 100 جنيه إسترليني |
تَأثِير | حتى 1:30 لتجار التجزئة وحتى 1: 400 للمتداولين المحترفين |
الهوامش | متغير يبدأ من 0.0 نقطة |
الأصول القابلة للتداول | الفوركس وعقود الفروقات على المؤشرات والسلع والأسهم |
طرق الإيداع والسحب | فيزا ، ماستر كارد ، سكريل ، نيتيلر ، حوالة مصرفية ، Trustly |
التعليم والتحليل | ندوات عبر الإنترنت ، مقالات ، توقعات السوق اليومية ، أدوات التحليل الفني |
دعم العملاء | 24/5 عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية ووسائل التواصل الاجتماعي |
ATFXهو وسيط عالمي للفوركس وعقود الفروقات عبر الإنترنت تم تأسيسه في عام 2014 ، ويقدم مجموعة من أدوات التداول ، بما في ذلك الفوركس والسلع والمؤشرات والأسهم. يقدم الوسيط أيضًا العديد من أنواع الحسابات ، بما في ذلك الحساب القياسي وحساب الحافة والحساب المتميز ، ولكل منها ميزات وفوائد مختلفة لتناسب احتياجات التداول المختلفة ، مع 100 دولار للبدء. إلى جانب ذلك ، يقدم الوسيط أيضًا حسابًا تجريبيًا للمتداولين لممارسة واختبار استراتيجياتهم. إحدى السمات الرئيسية لبرنامج ATFX هي منصات التداول الخاصة بها. يقدم الوسيط منصة ميتاتريدر 4 الشهيرة (mt4) ، والمعروفة بأدوات الرسوم البيانية المتقدمة والواجهة سهلة الاستخدام.
ATFXتوفر لعملائها مجموعة من الموارد التعليمية لمساعدة المتداولين على تحسين معارفهم ومهاراتهم في التداول. تتضمن هذه الموارد أدلة التداول وندوات الويب والندوات ودروس الفيديو. يقدم الوسيط أيضًا خدمات دعم العملاء 24/5 عبر الدردشة الحية والهاتف والبريد الإلكتروني.
ATFXهو وسيط فوركس شرعي يعمل بموجب لوائح صارمة. يخضع هذا الوسيط حاليًا للتنظيم من قبل منظمتين ماليتين رئيسيتين ، هيئة السلوك المالي (FCA) في المملكة المتحدة وهيئة الأوراق المالية والصرافة القبرصية (cysec) في قبرص. تشتهر هذه الجهات التنظيمية بإشرافها الصارم ولوائحها في الصناعة المالية ، والتي توفر للمتداولين مستوى أعلى من الأمن والحماية. ATFX يدل امتثالها لهذه اللوائح على التزامها بالشفافية والنزاهة في ممارساتها التجارية.
ATFXله عدد من المزايا والعيوب التي يجب على المتداولين مراعاتها قبل اختيار هذا الوسيط. على الجانب الإيجابي، ATFX هو وسيط منظم جيدًا يقدم مجموعة من منصات وأدوات التداول ، بما في ذلك metatrader 4 و webtrader وتطبيقات التداول عبر الأجهزة المحمولة. يوفر الوسيط أيضًا مجموعة واسعة من أدوات التداول ، بما في ذلك العملات الأجنبية والعقود مقابل الفروقات والعملات المشفرة ، ويقدم فروق أسعار تنافسية ورسوم تداول منخفضة. فضلاً عن ذلك، ATFX يوفر لعملائه مجموعة متنوعة من الموارد التعليمية لتحسين مهاراتهم التجارية ومعرفتهم ، وتتوفر خدمات دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال الدردشة الحية والهاتف والبريد الإلكتروني.
على الجانب السلبي ، ATFX خيارات محدودة لطرق الإيداع والسحب ، لأنها تقبل المدفوعات فقط عن طريق التحويلات المصرفية وبطاقات الائتمان / الخصم. عيب آخر محتمل هو ذلك ATFX لا يوفر التداول الاجتماعي أو نسخ ميزات التداول ، والتي قد تكون مهمة لبعض المتداولين. أخيراً، ATFX أدوات البحث والتحليل محدودة مقارنة بالوسطاء الآخرين ، الأمر الذي قد يكون مصدر قلق للمتداولين الأكثر تقدمًا.
الايجابيات | سلبيات |
منظمة بواسطة FCA و CySEC | نطاق محدود من الأصول القابلة للتداول |
حد أدنى منخفض للإيداع | رسوم عدم النشاط |
هوامش تنافسية | أدوات بحث محدودة |
حماية الرصيد السلبي | منصات تداول محدودة |
مجموعة واسعة من الموارد التعليمية | لا تداول للعملات المشفرة |
منصات تداول سهلة الاستخدام (MT4) | خيارات سحب محدودة |
خدمات دعم عملاء ممتازة | خيارات لغة محدودة لدعم العملاء |
ATFXتوفر مجموعة واسعة من الأصول القابلة للتداول لعملائها ، بما في ذلك العملات الأجنبية والمعادن والزيوت والمؤشرات والعملات المشفرة والأسهم. تتيح هذه المجموعة المتنوعة من الأدوات للمتداولين تنويع محافظهم الاستثمارية والاستفادة من ظروف السوق المختلفة.
فوركس- سوق الفوركس هو أكبر سوق مالي في العالم ، و ATFX يوفر الوصول إلى أكثر من 100 زوج من العملات ، بما في ذلك الأزواج الرئيسية والثانوية والغريبة.
المعادن الثمينة- يقدم الوسيط أيضًا تداول المعادن الثمينة مثل الذهب والفضة ، وهي أصول ملاذ آمن شهيرة في أوقات تقلبات السوق.
المؤشرات-بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمتداولين المضاربة على تحركات أسعار المؤشرات المختلفة ، بما في ذلك S&P 500 و NASDAQ الشائعين.
زيوت- النفط ، مثل خام برنت والنفط الخام ، متاحة أيضًا للتداول ، والتي تحظى بشعبية بين المتداولين نظرًا لارتفاع معدل تقلبها.
عملة مشفرة- ATFX يوفر أيضًا التداول في العملات المشفرة مثل البيتكوين والإيثيريوم واللايتكوين ، والتي اكتسبت شعبية متزايدة في السنوات الأخيرة.
تشارك- أخيرًا ، يمكن للمتداولين أيضًا الاستثمار في أسهم بعض أكبر الشركات في العالم مثل Apple و Amazon و Google.
الايجابيات | سلبيات |
مجموعة واسعة من أدوات السوق بما في ذلك العملات الأجنبية والمعادن والزيوت والمؤشرات والعملات المشفرة والأسهم. | قد لا يكون اختيار الأدوات واسع النطاق مثل بعض الوسطاء الآخرين. |
أسواق عالية السيولة ، مما يسمح بالتداول الفعال واكتشاف الأسعار. | يمكن أن يؤدي تقلبات السوق إلى تقلبات كبيرة في الأسعار وخسائر محتملة. |
القدرة على التداول بالرافعة المالية ، مما يسمح للمتداولين بزيادة قوتهم الشرائية والأرباح المحتملة. | يزيد التداول بالرافعة المالية أيضًا من مخاطر الخسائر ، خاصة بالنسبة للمتداولين عديمي الخبرة. |
فرصة للتنويع ، حيث يمكن للمتداولين الوصول إلى مجموعة متنوعة من فئات الأصول المختلفة من خلال وسيط واحد. | قد يكون لبعض أدوات السوق رسوم أو عمولات تداول عالية. |
يمكن أن يكون لأحداث السوق أو الأخبار تأثير كبير على أدوات السوق ، مما يجعلها غير متوقعة في بعض الأحيان. |
ATFXيدرك أن لكل متداول أسلوبه في التداول وتفضيلاته واحتياجاته ، ولهذا السبب يقدم الوسيط مجموعة من أنواع الحسابات للاختيار من بينها. سواء كنت مبتدئًا أو متداولًا متمرسًا ، فهناك نوع حساب مناسب لك.
ال الحساب القياسي هو نوع حساب أساسي مناسب للمتداولين المبتدئين الذين بدأوا للتو في سوق الفوركس. يتطلب حدًا أدنى للإيداع يبلغ 100 دولار ويقدم فروق أسعار ثابتة تبدأ من 1.0 نقطة. يوفر نوع الحساب هذا أيضًا الوصول إلى منصة التداول MT4 ومجموعة من أدوات التداول ، بما في ذلك الفوركس والمعادن والزيوت والمؤشرات والعملات المشفرة والأسهم.
ال حساب إيدج هو نوع حساب أكثر تقدمًا ومناسب للمتداولين الذين لديهم بعض الخبرة في سوق الفوركس. يتطلب حدًا أدنى للإيداع يبلغ 5000 دولار ويقدم فروق أسعار متغيرة تبدأ من 0.6 نقطة. يوفر نوع الحساب هذا أيضًا إمكانية الوصول إلى منصة التداول MT4 ومجموعة من أدوات التداول ، بما في ذلك الفوركس والمعادن والزيوت والمؤشرات والعملات المشفرة والأسهم. بالإضافة إلى ذلك ، يقدم حساب Edge استضافة VPS مجانية وتحليل السوق ومدير حساب شخصي.
ال حساب الأقساط هو نوع الحساب الأكثر تقدمًا الذي يقدمه ATFX ، مصمم للمتداولين المحترفين الذين يحتاجون إلى ميزات وأدوات تداول متقدمة. يتطلب حدًا أدنى للإيداع يبلغ 10000 دولار ويقدم فروق أسعار متغيرة تبدأ من 0.0 نقطة. يوفر نوع الحساب هذا أيضًا إمكانية الوصول إلى منصة التداول mt4 ومجموعة من أدوات التداول ، بما في ذلك الفوركس والمعادن والزيوت والمؤشرات والعملات المشفرة والأسهم. يوفر الحساب المتميز استضافة vps مجانية ، وتحليل السوق ، ومدير حساب شخصي ، وإمكانية الوصول إلى أدوات التداول الحصرية ، مثل autochartist ومركز التداول.
ATFXتقدم حسابات تداول تجريبية لعملائها ، مما يسمح لهم بالتدرب والتعرف على منصة واستراتيجيات التداول قبل الالتزام بأموال حقيقية. الحسابات التجريبية متاحة لجميع أنواع الحسابات ، بما في ذلك الحسابات القياسية والحسابية والمتميزة. تحاكي هذه الحسابات ظروف السوق الحقيقية ، مما يوفر للمتداولين فرصة اختبار مهاراتهم واستراتيجياتهم في التداول دون أي مخاطر مالية.
تعد الحسابات التجريبية أيضًا أداة ممتازة للمبتدئين الجدد في التداول لأنها تمكنهم من تعلم أساسيات التداول دون الخوف من خسارة الأموال. تقدم الحسابات التجريبية نفس ميزات الحسابات الحقيقية ، بما في ذلك الوصول إلى جميع أدوات التداول والموارد التعليمية ، مما يتيح للمتداولين تجربة بيئة التداول الحقيقية.
ATFXلا يوجد حد زمني للحسابات التجريبية ، مما يمنح المتداولين متسعًا من الوقت لإتقان استراتيجيات وتقنيات التداول الخاصة بهم. علاوة على ذلك ، يمكن للمتداولين التبديل بين الحسابات التجريبية والحسابات الحقيقية في أي وقت يريدون ، مما يمكنهم من الانتقال بسلاسة إلى التداول الحي عندما يكونون جاهزين. الحسابات التجريبية التي يقدمها ATFX هي مورد ممتاز للمتداولين الذين يتطلعون إلى تحسين مهاراتهم واستراتيجياتهم في التداول في بيئة خالية من المخاطر.
قم بزيارة ATFX موقع الويب: انتقل إلى ATFX موقع الويب وانقر على زر "بدء التداول" في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة الرئيسية.
املأ معلوماتك الشخصية: سيتم توجيهك إلى صفحة حيث ستحتاج إلى تقديم معلوماتك الشخصية ، بما في ذلك اسمك الكامل وتاريخ الميلاد وتفاصيل الاتصال وبلد الإقامة. ستحتاج أيضًا إلى اختيار نوع الحساب المفضل لديك.
قدم معلوماتك المالية: سيُطلب منك تقديم معلومات حول وضعك المالي ، بما في ذلك حالة التوظيف والدخل السنوي والخبرة الاستثمارية.
إرسال مستندات التحقق: لإكمال عملية التسجيل ، ستحتاج إلى تقديم نسخة من جواز السفر أو بطاقة الهوية ، بالإضافة إلى إثبات العنوان ، مثل فاتورة الكهرباء أو كشف الحساب المصرفي.
قم بتمويل حسابك: بمجرد التحقق من حسابك ، يمكنك تمويله باستخدام إحدى طرق الدفع المتاحة ، مثل التحويل المصرفي أو بطاقة الائتمان / الخصم أو المحفظة الإلكترونية.
بدء التداول: بمجرد تمويل حسابك ، يمكنك البدء في التداول على ATFX منصة باستخدام أدوات واستراتيجيات التداول المفضلة لديك.
ومع ذلك ، عند تصفح موقع الوسيط ، ظهرت صفحة غير مرحب بها. ظهرت رسالة على الشاشة تخبرنا أنه لم يُسمح إلا للطلقات الكبيرة - العملاء المحترفون - باستخدام منصة التداول ، بينما يُترك عملاء التجزئة في العراء.
هنا جدول يقارن الفروق على EUR / USD و uk100 والنفط التي تقدمها ATFX و avatrade و ic Markets و fp market:
وسيط | انتشار EUR / USD | سبريد UK100 | انتشار الزيت |
ATFX | 0.6 نقطة | 2.5 نقطة | 0.05 نقطة |
أفاتريد | 0.9 نقطة | 1.0 نقطة | 0.03 نقطة |
أسواق IC | 0.1 نقطة | 1.0 نقطة | 0.03 نقطة |
أسواق FP | 0.0 نقطة | 1.0 نقطة | 0.02 نقطة |
ATFXتقدم مستويات مختلفة من الرافعة المالية حسب نوع حساب التداول والأداة المالية.
بالنسبة لتداول الفوركس ، فإن الحد الأقصى للرافعة المالية المتاحة لعملاء التجزئة هو عادةً 30: 1 لأزواج العملات الرئيسية و 20: 1 لأزواج العملات الثانوية والغريبة. يمكن للعملاء المحترفين الوصول إلى رافعة مالية أعلى ، بحد أقصى 400: 1 ، اعتمادًا على خبرتهم في التداول والمعايير الأخرى.
لتداول الأدوات المالية الأخرى مثل السلع والمؤشرات والأسهم ، قد تختلف الرافعة المالية حسب فئة الأصول وظروف السوق.
من المهم ملاحظة أنه على الرغم من أن الرافعة المالية يمكن أن تضخم الأرباح المحتملة ، فإنها تضخم أيضًا الخسائر المحتملة ، لذلك من الضروري استخدام الرافعة المالية بشكل مسؤول والتداول فقط باستخدام الأموال التي يمكنك تحمل خسارتها. بالإضافة إلى ذلك ، قد يتم تطبيق لوائح مختلفة في مناطق ودول مختلفة ، مما قد يؤثر على الحد الأقصى للرافعة المالية المتاحة للمتداولين.
ATFXتقدم فروق أسعار وعمولات تنافسية على حسابات التداول الخاصة بها ، والتي تختلف حسب نوع الحساب وأداة التداول.
لتداول الفوركس ، ATFX تقدم فروق أسعار ثابتة ومتغيرة ، حسب نوع الحساب. تبدأ فروق الأسعار لأزواج العملات الرئيسية في الحساب القياسي من 1.0 نقطة ، بينما تبدأ الفروق على حساب الحافة من 0.0 نقطة ولكنها تأتي بعمولة قدرها 7 دولارات لكل عقد يتم تداوله.
بالنسبة للأدوات المالية الأخرى مثل السلع والمؤشرات والأسهم ، قد تختلف رسوم التداول اعتمادًا على فئة الأصول المحددة ومنصة التداول المستخدمة.
بصرف النظر عن رسوم التداول ، ATFX قد يفرضون رسومًا غير تجارية يجب أن يكون التجار على دراية بها ، بما في ذلك:
رسوم عدم النشاط: ATFX قد تتقاضى رسوم عدم نشاط قدرها 50 دولارًا لكل ربع سنة للحسابات التي كانت غير نشطة لأكثر من 90 يومًا. قد يتم التنازل عن هذه الرسوم للمتداولين النشطين أو في ظروف معينة.
رسوم التحويل: إذا قمت بإيداع الأموال أو سحبها بعملة مختلفة عن العملة الأساسية لحسابك ، ATFX قد تفرض رسوم تحويل لتغطية تكاليف تحويل العملة.
رسوم التمويل بين عشية وضحاها: إذا كنت تحتفظ بمركز بين عشية وضحاها ، ATFX قد تفرض عليك رسوم تمويل لليلة واحدة أو تقرضها عليك ، والمعروف أيضًا باسم رسوم المقايضة. تعتمد هذه الرسوم على فرق سعر الفائدة بين العملتين الجاري تداولهما ، وعادة ما يتم تحصيلها بنسبة مئوية ثابتة من قيمة المركز.
رسوم السحب: في حين ATFX لا يتقاضى أي رسوم سحب ، قد يفرض مقدمو خدمات الدفع من الأطراف الثالثة رسومًا مقابل خدماتهم.
رسوم الإيداع: ATFX لا يتقاضى أي رسوم إيداع ، ولكن مزودي الدفع من الأطراف الثالثة قد يفرضون رسومًا مقابل خدماتهم.
ATFXتوفر حاليًا منصة ميتاتريدر 4 (mt4) لمتداوليها ، وهي منصة مستخدمة على نطاق واسع بين متداولي الفوركس. يقدم أدوات رسوم بيانية متقدمة ومؤشرات التحليل الفني وخيارات التداول الآلي من خلال المستشارين الخبراء (EAS).
في حين أن بعض المتداولين قد يفضلون منصات تداول أخرى ، فإن منصة MT4 تعد خيارًا قويًا وموثوقًا مع مجتمع كبير من المستخدمين والمطورين الخارجيين الذين ينشئون ويشاركون مؤشرات مخصصة و EAs.
بالإضافة إلى منصة mt4 ، ATFX تقدم أيضًا مجموعة من أدوات وموارد التداول ، بما في ذلك التقويمات الاقتصادية ، وتحليل السوق ، والموارد التعليمية مثل الندوات عبر الإنترنت والبرامج التعليمية.
تحقق من هذا الجدول الذي يقارن بين منصات التداول الخاصة بـ ATFX ، وأسواق ic ، وأسواق fp ، و exness:
ميزة | ATFX | أسواق IC | أسواق FP | إكسنس |
منصة التداول | MT4 | MT4, MT5 | MT4, MT5 | MT4, MT5 |
منصة تداول الويب | نعم | نعم | نعم | نعم |
منصة التداول عبر الهاتف المتحرك | نعم | نعم | نعم | نعم |
التجارة الاجتماعية | لا | نعم | نعم | لا |
نسخ التداول | نعم | نعم | نعم | نعم |
إشارات التداول | نعم | نعم | نعم | نعم |
التداول الآلي | نعم | نعم | نعم | نعم |
يسمح بالمضاربة | نعم | نعم | نعم | نعم |
التحوط المسموح به | نعم | نعم | نعم | نعم |
ATFXالحد الأدنى للإيداع البالغ 100 دولار يجعله خيارًا متاحًا للمتداولين الذين بدأوا للتو أو أولئك الذين يفضلون التداول بمبالغ صغيرة. طرق الدفع التالية متاحة للودائع:
بطاقات الائتمان / الخصم: تُقبل الفيزا والماستركارد. وقت معالجة الإيداعات التي يتم إجراؤها عبر بطاقات الائتمان / الخصم فوري ، ولا توجد رسوم مفروضة عليها ATFX .
التحويل البنكي: يمكن عمل الودائع عن طريق التحويل البنكي. يختلف وقت المعالجة لهذه الطريقة ، وقد يستغرق الأمر من 2 إلى 5 أيام عمل حتى تنعكس في حساب المتداول. ATFX لا يفرض رسومًا على الإيداعات التي تتم من خلال التحويل البنكي ، ولكن يجب على المتداولين التحقق من بنكهم لمعرفة أي رسوم قد يتم تطبيقها.
طرق الدفع عبر الإنترنت: ATFX يدعم أيضًا طرق الدفع عبر الإنترنت مثل skrill و neteller و trustly. عادةً ما تتم معالجة الودائع التي تتم باستخدام هذه الطرق على الفور. ATFX لا تفرض رسومًا على الإيداعات التي تتم من خلال طرق الدفع عبر الإنترنت ، ولكن قد يفرض موفرو الدفع من الأطراف الثالثة رسومًا مقابل خدماتهم.
كيفية سحب الأموال من حساب التداول الخاص بي?
قم بتسجيل الدخول إلى قسم بوابة العميل الآمنة في صفحتنا الرئيسية ، ثم انقر فوق "سحب".
سيعيد هذا الوسيط دائمًا الأموال إلى المصدر الأصلي الذي تم إيداعه فيه. على سبيل المثال ، إذا تم الإيداع عن طريق بطاقة الائتمان ، فسيتم إعادة الأموال إلى نفس بطاقة الائتمان. يمكن أن يتم الإرجاع من خلال التحويل المصرفي أو بطاقة الائتمان / الخصم أو التحويلات عبر المحفظة الإلكترونية.
إذا كنت تسحب الأرباح ، فقد يطلب منك هذا الوسيط تفاصيل الحساب المصرفي لإرسال الأموال مباشرة إلى حسابك.
يرجى ملاحظة: يجب التحقق من حسابك المصرفي بالكامل قبل تقديم طلب السحب.
يعتمد الوقت الذي تستغرقه الأموال للعودة إلى الحساب المصرفي للمتداول على طريقة السحب المستخدمة.
بالنسبة للتحويلات المصرفية ، بمجرد إزالة الأموال من حساب التداول ، سيستغرق الأمر من 3-5 أيام عمل قبل وصولها إلى الحساب المصرفي للمتداول. قد يختلف الوقت الفعلي المطلوب للمعالجة ، ويجب على المتداولين الرجوع إلى بنكهم للحصول على مزيد من المعلومات.
في حالة استخدام المحفظة الإلكترونية ، عادةً ما يتم إرجاع الأموال إلى المحفظة الإلكترونية للمتداول في غضون يومي عمل.
لاسترداد الأموال إلى بطاقات الائتمان / الخصم ، تستغرق العملية عادةً من 2 إلى 5 أيام عمل بعد معالجة السحب بنجاح. ومع ذلك ، إذا كانت هناك قيود تمنع إعادة الأموال إلى البطاقة ، ATFX قد يطلب كشف حساب بنكي صالح ويعيد الأموال إلى حساب التاجر المصرفي المسجل. في مثل هذه الحالات ، سيتم الاتصال بالتاجر من قبل مدير العلاقات الخاص به.
ستتم معالجة جميع طلبات السحب المستلمة قبل الساعة 2 ظهرًا (بتوقيت المملكة المتحدة) في يوم عمل في نفس اليوم. الطلبات المستلمة بعد هذا الوقت ستتم معالجتها في يوم العمل التالي المتاح.
الايجابيات | سلبيات |
الحد الأدنى المطلوب للإيداع 100 دولار | طرق دفع محدودة متاحة لبعض المناطق |
طرق دفع متعددة متاحة | قد يتم تطبيق رسوم على بعض طرق الدفع والسحب |
لا توجد رسوم إيداع | قد تستغرق عمليات السحب وقتًا أطول لبعض طرق الدفع |
الودائع المقيدة في حساب التداول على الفور | قد تخضع عمليات السحب للحد الأدنى والأقصى |
قد لا تكون بعض طرق الدفع مؤهلة للحصول على مكافآت أو مكافآت |
يبدو أن ATFX يدرك أهمية توفير دعم عملاء موثوق وفعال لمساعدة المتداولين على طول الطريق. سواء كنت محترفًا متمرسًا أو بدأت للتو ، تقدم شركة الوساطة مجموعة من خيارات دعم العملاء لضمان حصولك على المساعدة التي تحتاجها ، عندما تحتاجها.
دردشة مباشرة: ATFX يوفر ميزة الدردشة الحية على موقع الويب الخاص بهم ، مما يسمح للمتداولين بالدردشة مع ممثل دعم العملاء في الوقت الفعلي. هذا الخيار مناسب وفعال ، حيث يمكن للمتداولين الحصول على إجابات لأسئلتهم دون الحاجة إلى انتظار الرد عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
البريد الإلكتروني: يمكن للتجار الاتصال ATFX فريق دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني. تهدف شركة الوساطة إلى الرد على جميع الاستفسارات في غضون 24 ساعة ، مما يجعل هذا خيارًا جيدًا للأمور غير العاجلة.
هاتف: ATFX يوفر أيضًا رقم هاتف للمتداولين للاتصال به إذا كانوا يفضلون التحدث إلى ممثل دعم العملاء مباشرة. خطوط الهاتف مفتوحة من الاثنين إلى الجمعة ، خلال ساعات العمل.
قسم الأسئلة الشائعة: ATFX يتميز موقع الويب الخاص بـ "أيضًا" بقسم شامل للأسئلة الشائعة ، والذي يغطي مجموعة من الموضوعات مثل فتح الحساب والتمويل ومنصات التداول والمزيد. يمكن أن يكون هذا القسم مصدرًا مفيدًا للمتداولين الذين يفضلون العثور على إجابات لأسئلتهم بشكل مستقل.
وسائل التواصل الاجتماعي: ATFX لها حضور نشط على منصات التواصل الاجتماعي مثل facebook و twitter و LinkedIn. يمكن للمتداولين استخدام هذه القنوات للتواصل مع الشركة ومواكبة الأخبار والتحديثات.
الايجابيات | سلبيات |
دعم الدردشة الحية متعددة اللغات | لا يوجد دعم عملاء 24/7 |
قسم الأسئلة الشائعة الشامل | توافر دعم عبر الهاتف محدود |
مدراء حسابات مخصصين لعملاء VIP | لا يوجد دعم عبر البريد الإلكتروني خارج ساعات العمل |
دعم وسائل التواصل الاجتماعي على Facebook و Twitter | |
الموارد التعليمية والندوات عبر الإنترنت |
ATFXتقدم مجموعة واسعة من الموارد التعليمية لمساعدة المتداولين على تحسين مهاراتهم ومعرفتهم.
أحد المصادر التعليمية الأساسية المتاحة من خلال ATFX هي أكاديمية التداول الشاملة عبر الإنترنت. توفر هذه الأكاديمية للمتداولين مجموعة متنوعة من الموارد ، بما في ذلك الندوات عبر الإنترنت ومقاطع الفيديو والمقالات والكتب الإلكترونية ، وكلها مصممة لمساعدة المتداولين على تعلم أساسيات التداول وتحسين استراتيجياتهم. تغطي الأكاديمية مجموعة من الموضوعات ، من المفاهيم الأساسية مثل تحليل السوق وإدارة المخاطر إلى الموضوعات الأكثر تقدمًا مثل علم النفس التجاري والتداول الحسابي.
بالإضافة إلى أكاديمية التداول عبر الإنترنت ، ATFX تقدم أيضًا مجموعة من الموارد التعليمية المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات المتداولين المختلفين. على سبيل المثال ، يمكن للمبتدئين الاستفادة من دورة الشركة للمبتدئين ، والتي توفر مقدمة لأساسيات التداول ، بينما يمكن للمتداولين الأكثر خبرة الاستفادة من الدورات المتقدمة التي تغطي موضوعات مثل التحليل الفني وعلم النفس التجاري.
ATFXيوفر أيضًا للمتداولين إمكانية الوصول إلى مجموعة متنوعة من أدوات وموارد تحليل السوق. يتضمن ذلك تقارير تحليل السوق اليومية والتقويمات الاقتصادية وموجز الأخبار في الوقت الفعلي ، وكلها يمكن أن تساعد المتداولين على البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات السوق واتخاذ قرارات تداول أكثر استنارة.
ATFXهي شركة وساطة معروفة تقدم مجموعة متنوعة من خدمات وميزات التداول للمتداولين من جميع المستويات. توفر ظروف التداول التنافسية للوساطة ، مثل فروق الأسعار المنخفضة والرافعة المالية العالية وأدوات التداول المتعددة ، للمتداولين فرصًا عبر الأسواق المختلفة.
بالإضافة إلى ذلك، ATFX يوفر العديد من قنوات دعم العملاء ، بما في ذلك الدردشة الحية والبريد الإلكتروني والهاتف لمساعدة المتداولين في استفساراتهم ومخاوفهم. تقدم الوساطة أيضًا موارد تعليمية ، مثل أكاديمية التداول عبر الإنترنت والدورات التدريبية المخصصة لمساعدة المتداولين على تطوير معارفهم ومهاراتهم.
بينما ATFX تلقى ردود فعل إيجابية من بعض المتداولين ، كما هو الحال مع أي شركة وساطة ، هناك أيضًا مراجعات وشكاوى سلبية عبر الإنترنت. ومع ذلك ، يجب التعامل مع هذه المراجعات بحذر ، ويتم تشجيع المتداولين على إجراء أبحاثهم واتخاذ قرارات مستنيرة قبل استثمار أموالهم مع أي وسيط.
س: يكون ATFX وسيط منظم?
أ: نعم، ATFX هو وسيط منظم مرخص له ومنظم من قبل العديد من الهيئات المالية ، بما في ذلك FCA في المملكة المتحدة ، و cysec في قبرص.
س: ما هو الحد الأدنى لمتطلبات الإيداع ATFX ?
أ: الحد الأدنى لمتطلبات الإيداع لـ ATFX هو 100 دولار.
س: ما تفعله منصات التداول ATFX يعرض؟
أ: ATFXتقدم منصة التداول الشهيرة ميتاتريدر 4 (mt4) لأجهزة سطح المكتب والويب والأجهزة المحمولة.
س: ما هي رسوم التداول وفروق الأسعار في ATFX ?
أ: ATFX تقدم ظروف تداول تنافسية ، بما في ذلك فروق الأسعار الضيقة والعمولات المنخفضة. تعتمد رسوم التداول الدقيقة على نوع الحساب وأداة التداول.
س: ما هي طرق الدفع المقبولة ATFX ?
أ: ATFXيقبل مجموعة من طرق الدفع ، بما في ذلك التحويل البنكي وبطاقات الائتمان / الخصم والمحافظ الإلكترونية. قد يختلف مدى توفر طرق الدفع اعتمادًا على موقع المتداول.
س: يفعل ATFX تقديم حساب تجريبي?
أ: نعم، ATFX يقدم حسابًا تجريبيًا للمتداولين لممارسة استراتيجيات التداول الخاصة بهم والتعرف على منصة التداول قبل التداول بأموال حقيقية.
س: يفعل ATFX تقديم دعم العملاء?
أ: نعم، ATFX يوفر دعم العملاء من خلال قنوات متعددة ، بما في ذلك الدردشة الحية والبريد الإلكتروني والهاتف. يمكن للمتداولين أيضًا الوصول إلى قسم الأسئلة الشائعة الشامل على ATFX موقع إلكتروني.
س: يكون ATFX مناسبة للمتداولين المبتدئين?
أ: نعم، ATFX تقدم مجموعة من الموارد التعليمية ، بما في ذلك أكاديمية التداول عبر الإنترنت والدورات المصممة خصيصًا لمساعدة المتداولين المبتدئين على تطوير معارفهم ومهاراتهم. بالإضافة إلى ذلك ، يقدم الوسيط حسابًا تجريبيًا للمتداولين لممارسة استراتيجيات التداول الخاصة بهم قبل التداول بأموال حقيقية.