المطالب: 1. رفع الحظر الانتقامي عن حساب التداول؛ 2. إعادة جميع أموالي الموجودة داخل المنصة والبالغة 370,000 USDT؛ 3. إلغاء اتفاقية التسوية غير العادلة لمرة واحدة بقيمة 10,000 USDT. تفاصيل الشكوى أنا مستثمر من البر الرئيسي للصين، وقد فتحت حساباً للتداول على منصة MH Markets (مايهوي) عبر MT5، رقم الحساب: 96*****. تقوم المنصة بجذب العملاء من داخل الصين عبر وكلاء الإحالة المحليين، وتدعم الإيداع بعملة USDT الرقمية. خلال فترة التداول، كانت المنصة تتدخل في الأسعار من الخلفية، وتعطلت قناة الإيداع في أوقات حرجة من حركة السوق، وتأخر وصول الأموال، مما تسبب لي بخسائر فادحة بلغت إجمالاً 370,000 USDT. طالبت المنصة بتعويض عن الخسائر، فاقترح مدير حسابي في المنصة تعويضاً بقيمة 10,000 USDT، وطلب مني توقيع اتفاقية تسوية، مدعياً أن هذا التعويض مخصص لتسوية جميع النزاعات. بعد توقيعي على الاتفاقية، قامت المنصة مباشرة بحظر حساب التداول الخاص بي بشكل انتقامي، وقطعت صلاحيتي في تسجيل الدخول، واحتجزت جميع الأموال الموجودة في الحساب. تُعد هذه الاتفاقية من الشروط النموذجية غير العادلة، ولم تخبرني المنصة قبل التوقيع بأنها ستقوم بحظر الحساب مباشرة بعد التوقيع. بعد وقوع الحادثة، لم يعد مدير حسابي في المنصة يرد على الرسائل، ورفض التواصل والتفاوض. اكتشفت أن عدداً كبيراً من العملاء الأجانب الآخرين تعرضوا أيضاً لحظر حساباتهم على منصة MH Markets (مايهوي) واحتجاز أموالهم، وهو ما يُعد انتهاكات متكررة من جانب المنصة. لقد قدمت بالفعل شكوى نزاع رسمية إلى هيئة AFCA الأسترالية للشكاوى المالية، رقم القضية: 12-26-509751؛ كما قدمت بلاغاً عن مخالفات المنصة إلى الجهة التنظيمية الأسترالية ASIC، رقم البلاغ: 10129153. وسأقدم لاحقاً شكوى أيضاً إلى هيئة CMA لأسواق رأس المال في دبي، الإمارات العربية المتحدة. أطالب منصة MH Markets (مايهوي) بالتواصل معي فوراً، ورفع الحظر عن الحساب، وإعادة أموالي بالكامل، ومعالجة هذا النزاع بشكل مناسب.