أنا وكيل لدى شركتكم وأيضًا متداول. أود أن أسأل: مواصفات منتج شركتكم تُظهر أن رسوم التبييت اليومية لعقد شراء واحد (لوت واحد) في حساب السنت هي ≈60 سنتًا. إذا كنت أحتفظ بـ20 عقد شراء (20 لوت) منذ 22 سبتمبر حتى الآن، فقد بلغت رسوم التبييت حوالي 1000 دولار أمريكي. ووفقًا لمواصفات رسوم التبييت لديكم، رسوم التبييت اليومية لعقود الشراء العشرين في حساب السنت هي 60×20 لوت = 1200 سنت = 12 دولارًا. حتى اليوم، 22 يومًا × 22 = 264 دولارًا من رسوم التبييت. كما أنني تقدمت في 7 أكتوبر بطلب للحصول على 7 أيام بدون فوائد (وخلال الأيام السبعة بدون فوائد، لا تزال رسوم التبييت تُخصم يوميًا). حتى لو لم نحتسب هذه الأيام السبعة بدون فوائد، فإن الحد الأقصى حاليًا لا يتجاوز 300 دولار. فلماذا تم خصم 1000 دولار مني كرسوم تبييت؟ علاوة على ذلك، من 13 أكتوبر إلى اليوم 14 أكتوبر، خُصم مني ما يقارب 180 دولارًا، وليس الأمر كما لو أنه يوم الأربعاء الذي تُخصم فيه الرسوم بثلاثة أضعاف؛ بالأمس كان يوم الثلاثاء. إلى من يمكنني أن أتقدم بشكواي؟ قال لي مدير الحسابات إن الوضع حاليًا لا يمكن فعل شيء حياله، وأتمنى أن تقدم لي شركتكم طريقة لمعالجة هذا الأمر.