رفضت المنصة طلبات السحب عدة مرات، وعند الاتصال بخدمة العملاء للتوضيح قالوا إن البنك رفض الدفع بسبب عدم تطابق الاسم. لقد تواصلت مع خدمة العملاء عدة مرات وقدمت جميع معلومات بطاقة الهوية والبطاقة المصرفية ولم يكن هناك أي خطأ على الإطلاق، لكن خدمة العملاء ظلت تطلب مني الانتظار. تقدمت بطلبات سحب عدة مرات متتالية، لكنهم لم يسمحوا لي بالسحب وكلما أتصل بخدمة العملاء يطلبون مني الانتظار. على السطح، تبدو المنصة بخير لكن في الواقع، هم بالتأكيد يمنعون السحب بحجج مختلفة.