ادّعى الوكيل أن اتباع إشارات التداول الخاص به سيحقق أرباحًا مستقرة. بعد فتح حساب مع الوكيل وإيداع 1,668 USDT، نفذ هذا الحساب أكثر من 70 صفقة متكررة كبيرة حجم التداول خلال ثلاث دقائق في الساعات الأولى من صباح 18 سبتمبر 2026، مما ترك رصيد حسابي عند 9.94 USDT. أبلغت خدمة عملاء المنصة بذلك في الساعة 5:00 صباحًا، و9:00 صباحًا، و11:00 صباحًا يوم 18، وتم تجميد حساب الوكيل. على الرغم من التواصل المستمر، لا تزال المشكلة دون حل. مدير حساب ACCM لوغان لي (الاسم بالصينية: لي آو) ووسيط يرفضان معالجة الشكاوى المتعلقة بالخسائر المتعمدة للعملاء. في عام 2026، ادّعى وسيط أن نسخ التداول سيحقق أرباحًا مستقرة بنسبة تقسيم 30/70. بعد إيداع 1,668 USDT وتسجيل الدخول إلى حسابي، نفذ وسيط أكثر من 70 صفقة عالية التردد خلال ثلاث دقائق، مما أدى إلى التصفية. بلغ إجمالي رسوم المعاملات / رسوم التعدين 757 USDT—وهي حالة واضحة للتسبب المتعمد في خسائر العميل وجني الرسوم من خلال التداول الآلي. ذكرت المنصة أن حساب وسيط قد جُمّد، لكن مدير الحساب لي آو يرفض معالجة المشكلة عبر ويتشات بل ويحظر رسائلي؛ وقد استمر هذا لفترة طويلة. طلبت مني المنصة إرسال بريد إلكتروني لكنها لم ترد أبدًا. ادّعت المنصة أن ممثلًا مخصصًا سيتولى الأمر، لكن لم يتصل بي أحد. قيل لي أن أتواصل مع الوكيل بشأن مشكلات الوكيل، لكن الوكيل يرفض معالجتها ويستخدم التداول عالي التردد عمدًا للربح من خسائري. هل يفتقر ACCM حقًا إلى الرقابة على وكلائه؟ عندما تنشأ مشكلات ويرفض الوكيل معالجتها، هل تغض المنصة الطرف ببساطة؟ طلبت من المنصة تقديم معلومات عن الوكيل الوسيط، لكن المنصة لم تستجب. يتداول الوكيل نيابة عن العملاء ويستولي على خسائرهم، ومع ذلك تتقاعس المنصة عن حل المشكلة. في 13 أكتوبر، أعاد مدير الحساب لوغان لي إضافتي على وي تشات وتواصل معي عبر البريد الإلكتروني، ووعد بأن المنصة لن تتحمل مسؤولية الخسائر وأن معلومات الوكيل لن تُقدَّم إلا بعد موافقتي على التنازل عن أي مطالبات ضد المنصة. عندما اتصلت، قيل لي إن الوكيل قام بشكل خبيث بتداولات وهمية لسحب أكثر من 1,300 USDT كعمولات، وإنه أصبح الآن غير قابل للوصول؛ وأُبلغت بتقديم بلاغ لدى الشرطة بنفسي، إذ يُرجَّح أن الوكيل جزء من شبكة احتيال. طلبت من مدير الحساب تقديم سجلات التواصل وسجلات سحب الوكيل، لكنه رفض. وقع التداول الاحتيالي في الساعات الأولى من يوم 17 أكتوبر؛ وعندما حاولت الاتصال بخدمة عملاء المنصة في الساعة 5:00 صباحًا يوم 18، لم أتمكن من الوصول إلى أي شخص. في الساعة 9:00 صباحًا و11:00 صباحًا، اتصلت بخدمة العملاء مرارًا لطلب تجميد حساب الوكيل. ادّعت خدمة عملاء المنصة أن الحساب قد جُمِّد بالفعل، لكن مدير الحساب صرّح بأن الوكيل سحب العمولة من التداول الاحتيالي خلال ثلاث ساعات—دون تقديم أي دليل. اعترف مدير الحساب بأن الوكيل محتال وأنه من المحتمل أن يكون احتيال منظمًا، لذلك قدّمت شكوى أخرى ضد كل من مدير حساب المنصة والوكيل، مطالبًا بتعويض عن خسارتي البالغة 1,660 USDT. طلبوا مني أن أقرّ بأن الخسارة لا علاقة لها بالمنصة وأن أتنازل عن حقي في تحميل المنصة المسؤولية—في محاولة واضحة للتهرب من المسؤولية.