أنا عميل لدى RS Finance، وقد قدمت طلب سحب مبلغ USD 7,200 في 20 يوليو 2026، وحتى 7 سبتمبر 2026 مر ما يقرب من 50 يومًا، ولم تصل الأموال حتى الآن. خلال هذه الفترة، قمت بالتواصل مع المنصة عدة مرات عبر البريد الإلكتروني الرسمي لخدمة عملاء RS Finance، وطلبت مرارًا معالجة السحب وإبلاغي بتقدم المراجعة المحدد، لكن لم أحصل على أي نتيجة جوهرية، بل إن رسائل البريد الإلكتروني الأخيرة لم تتلق أي رد على الإطلاق. ثم طلبت لاحقًا بشكل رسمي من المنصة تأكيد الكيان القانوني المتعاقد فعليًا المرتبط بالحساب 1245624، وبلد التسجيل، والجهة التنظيمية، ورقم الترخيص، واتفاقية العميل المعمول بها، وذلك لتقديم شكوى إلى الجهة التنظيمية المختصة في حال استمرار عدم حل المشكلة لفترة طويلة، لكن المنصة لم تقدم أيضًا ردًا واضحًا. لم أتلق أي سبب محدد يفسر سبب تعليق مبلغ USD 7,200 لفترة طويلة، كما لم أتلق وقتًا محددًا للدفع أو إثباتًا للدفع. لا ينبغي لطلب سحب عادي أن يواجه الانتظار والصمت فقط بعد ما يقرب من 50 يومًا. مطلبي واضح جدًا: يرجى من RS Finance إتمام سحب مبلغ USD 7,200 فورًا وتقديم إثبات الدفع، مع توضيح الكيان القانوني المتعاقد الفعلي المقابل للحساب. آمل من WikiFX المساعدة في التواصل مع RS Finance لإجراء وساطة رسمية، وحث المنصة على معالجة عملية السحب الخاصة بي في أقرب وقت ممكن. يمكنني تقديم سجلات السحب ومعلومات الحساب وسجل التواصل الكامل عبر البريد الإلكتروني مع المنصة كدليل.