أنا أتداول على منصة ATFX لقد قمت بإيداع إجمالي 98,000 دولار أمريكي، وقد أكدت المنصة نجاح إيداعين، وهما 50,000 دولار أمريكي و48,000 دولار أمريكي. بعد ذلك، تمكنت من سحب 49,701 دولار أمريكي فقط بنجاح، وبلغ ربح حسابي حوالي 18,747 دولارًا أمريكيًا. بناءً على الأموال الفعلية، يجب أن يكون رصيد حسابي المتبقي تقريبًا: 98,000 + 18,747 - 49,701 = 67,046 دولارًا أمريكيًا ولكن شركة ATXF قامت بعد ذلك بخصم 67,045 دولارًا أمريكيًا مباشرةً من حسابي، مما أدى إلى خصم كامل الأموال المتبقية تقريبًا. والأخطر من ذلك أن أرباحي تبلغ حوالي 18,747 دولارًا أمريكيًا فقط، بينما بلغ الخصم 67,045 دولارًا أمريكيًا، مما يشير بوضوح إلى أن الخصم لم يقتصر على الأرباح فحسب، بل شمل أيضًا رأس المال الأصلي. لم أقوم بأي تداول مخالف، ولم أستخدم أي إضافات أو نصوص برمجية أو أدوات مراجحة أو استغلال خبيث لثغرات النظام. إذا كانت المنصة تعتقد أنني خالفت القواعد، فيجب عليها تقديم أدلة كاملة، بما في ذلك تفاصيل الأوامر، وسجلات الأسعار، وسجلات التنفيذ، وإثباتات موفري السيولة، وأساس الخصم، والحساب التفصيلي لمبلغ 67,045 دولارًا أمريكيًا. لقد تواصلت عدة مرات عبر البريد الإلكتروني مع فريق خدمة العملاء وقسم الشكاوى في ATFX، وقدمت المستندات المطلوبة وفقًا لمتطلبات المنصة، لكن المنصة لم تقدم أي نتيجة جوهرية حتى الآن، بل تماطلت أو لم ترد. أطالب شركة ATFX بإعادة رأس المال المخصوم والأرباح المشروعة على الفور، واستعادة إمكانية السحب، وتقديم الأساس الكامل للخصم والحساب التفصيلي له.