تلقى بيبرستون عملات USDT ولكن رفض إضافتها إلى الحساب، مستولياً على أموال العميل. كانت عملية الإضافة تفتقد إلى النص باللغة الصينية ولم تحظر صراحة شبكة opBNB؛ كلاهما من سلسلة بينانس. بعد وصول الإيداع، رفضوا معالجته مرة أخرى، مستشهدين بعدم التوافق. قمت بإيداع USDT في بيبرستون، والمنصة ذكرت فقط دعمها لـ BSC (سلسلة بينانس)، دون أي إشارة واضحة في صفحة الإيداع على أن opBNB غير مدعومة أو محظورة. نظراً لأن opBNB جزء من نظام بينانس البيئي وتنتمي لنفس نظام السلسلة مثل BSC، فإن المستخدمين العاديين يختلط عليهم الأمر بسهولة. قمت عن طريق الخطأ بتحويل 150.44 USDT عبر شبكة opBNB. حالياً، تظهر بيانات Blockchain أن الأموال وصلت بنجاح إلى عنوان الاستقبال الرسمي الخاص ببيبرستون؛ العنوان لم يكن خاطئاً، والأموال لم تُفقد. ومع ذلك، فإن الرد الرسمي من بيبرستون هو: 1. المنصة لا تدعم شبكة opBNB وبالتالي ترفض إضافة الأموال؛ 2. يقرون بأن لديهم القدرة على استرداد الأموال على مستوى Blockchain؛ 3. ومع ذلك، مستشهدين بلوائح مزود خدمة الدفع، يرفضون المساعدة في استرداد الأموال ولن يتخذوا أي إجراء. أعتقد أن المنصة تتحمل مسؤولية كبيرة: 1. فشلت في التمييز بوضوح بين BSC و opBNB وتقديم تحذيرات المخاطر؛ 2. فشلت في كتلة الشبكات غير المدعومة، مما سمح للمستخدمين بتحويل الأموال بحرية؛ 3. رفضت الوفاء بالتزامها بالاسترداد على الرغم من تلقيها أموال المستخدم فعلياً وامتلاكها الوسائل التقنية لاستعادتها، مما يعرض أصول المستخدم أمان للخطر بشكل خطير. أنا الآن أتابع إجراءات قانونية رسمياً. لقد أرسلت رسائل بريد إلكتروني إلى هيئة الأوراق المالية في البهاما وهيئاتها التنظيمية طالباً المساعدة في استرداد 150.44 USDT. التواصل مع ممثلي خدمة العملاء لديهم في الصين هو في الأساس تسويف بيروقراطي؛ الإيداع اليدوي غير وارد. لقد أرفقت أيضاً لقطة شاشة لمحفظة TokenPocket محفظة الخاصة بي تظهر عنوان الإيداع الذي قدمته المنصة؛ أرى أن الأموال موجودة بالفعل في الحساب. استولوا على الأموال بشكل غير قانوني تحت ذريعة عدم التوافق. كانت هذه المرة الأولى التي أقوم فيها بتنزيل وإيداع أموال في هذه المنصة. كنوا حذرين، أيها الجميع! لقد تواصلت مع أربع هيئات تنظيمية، بما في ذلك هيئاتهم التنظيمية الأسترالية (ASIC + AFCA)، وتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني منذ ثلاثة أيام دون أي رد. تجنبوا هذا احتيال، أيها الجميع! في النهاية، قد يكون كل ذلك مضيعة للوقت والجهد. أنا فقط لا أستطيع ابتلاع هذا الغضب. خدمة العملاء في الأساس ترمي الكرة في ملعب الآخر، والمنظم يمكنه فقط إرسال رسائل بريد إلكتروني، مما يجعل عملية التماس الإنصاف بطيئة جداً. كنت أفكر أنه حتى لو نجحنا الآن، إذا كانوا لا يزالون لن يسمحوا لنا بسحب أموالنا، فسنظل عاجزين. التواصل مع خدمة العملاء عادةً ما يؤدي إلى التمرير من شخص لآخر، والتواصل مع المنظم يتطلب إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى الخارج، والتي غالباً ما ترد عليها خدمة العملاء أيضاً برسائل بريد إلكتروني تقترح الرد غداً. أيها الإخوة، مشاهدة أموالكم التي كسبتموها بشق الأنفس تتحول إلى دولارات أمريكية ثم تختفي في جيوبهم دون أي راحة بال، هذه المنصة حقاً لا تستحق العناء. كانت تجربتي سيئة للغاية، هاهاها🤣 الأدلة: سجلات المعاملات Blockchain، رسائل البريد الإلكتروني للرد الرسمي من المنصة. سألت خدمة عملاء بينانس وأكدوا أن الأموال تم تحويلها إلى العنوان الذي قدمته المنصة. باختصار، تم إرسال الأموال إلى العنوان الذي قدمته المنصة، لكنهم رفضوا استردادها أو إيداعها، مستشهدين بعدم الدعم. إنهم يستولون على الأموال بشكل غير قانوني. لا يوجد التنظيم محلي لهم. يجب على المستخدمين المحليين توخي الحذر عند الاستثمار!