عزيزي العميل، نشكرك على ملاحظاتك. نود أن نوضح أن لقطة الشاشة التي قدمتها لا تنبع من رد بريد إلكتروني رسمي من EBC. في EBC، نحن ملتزمون بمنهج مسؤول ومحترف، ونحن نسعى جاهدين للرد على كل استفسار للعملاء ومساعدتهم في أي مشكلات تواجههم أثناء استخدام المنصة. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى أو تحتاج إلى مساعدة إضافية، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء الرسمي لدينا. نحن هنا لدعمك.