أرغب في مشاركة تجربتي المحبطة والمثيرة للغضب مع TMGM (TradeMax Global Markets). قمت بإيداع مبلغ إجمالي قدره 91,231 دولار في نوفمبر 2023 وأبريل 2024 (كما يظهر في لقطات شاشة تأكيد الإيداع). بحلول 23 أبريل 2024 ، كنت قد حققت أرباحًا تقدر بحوالي 200,000 دولار على حسابي (كما يظهر في لقطة شاشة البريد الإلكتروني اليومي للتأكيد). بمجرد أن أصبح حسابي مربحًا بعد عدة أشهر ، قررت سحب جزء من رأس المال وقدمت طلب سحب لـ TMGM (كما يظهر في البريد الإلكتروني). ومع ذلك ، في 1 مايو 2024 ، تلقيت فجأة بريدًا إلكترونيًا من TMGM يدعي أنني انتهكت قواعد التشغيل وأنهم قرروا تجميد حسابي للمراجعة. منذ ذلك الحين ، تعلقت في عملية طويلة من الانتظار والاستئناف لمدة خمسة أشهر كاملة! خلال هذا الوقت ، اتصلت بالبريد الإلكتروني الرسمي للدعم الخاص بهم عدة مرات دون أن يتعامل أحد مع وضعي بشكل صحيح! خلال هذه الخمسة أشهر الماضية ، كان الرد الوحيد الذي تلقيته من TMGM هو بريد إلكتروني يطلب مني تقديم بعض وثائق التحقق من الهوية التي لا يمكنني توفيرها بأي حال من الأحوال. أرسلت لهم بريدًا إلكترونيًا للتأكيد مما إذا كان تقديم المواد المطلوبة سيسمح لي بسحب أموالي بنجاح. أخبرني خدمة العملاء أن هذه هي الخطوة الأولى فقط في العملية! هذا يعني أنه حتى لو قدمت تلك الوثائق المزعجة وغير المعقولة ، لن أكون قادرًا على استرداد أموالي! هذا يثبت بشكل أكبر أنهم غير راغبين في إعادة أموالي! لقد مرت ستة أشهر منذ بدء هذه المحنة! ومع ذلك ، لا يمكنني استرداد رأس المال الأصلي الذي قمت بإيداعه. لدي الأسئلة التالية لـ TMGM (TradeMax Global Markets): 1. لماذا ترفض بشكل غير معقول معالجة طلب سحبي؟ 2. لماذا تقفل حساب التداول والخلفية بدون سبب وجيه؟ 3. لماذا تطالب بوثائق لا أمتلكها بشكل غير منطقي؟ 4. بعد أن غادر مدير حسابي ، لماذا لم يتم تعيين مدير جديد للتعامل مع قضاياي؟ 5. حتى رأس المال الأصلي الخاص بي ، أنت غير راغب في استرداده! كمنصة تدعي أنها من بين أفضل خمس علامات تجارية عالمية للفوركس ، لماذا يعامل TMGM عملائه بهذه الطريقة؟ هل يتوقع من العملاء فقط أن يخسروا المال ولا يحققوا أي ربح؟ خلال الأشهر التي كنت فيها أخسر المال ، لماذا لم يتم اعتبار ذلك مخالفة؟ ومع ذلك ، عندما بدأت في تحقيق أرباح ، استخدمتم مثل هذه الأسباب لحظر سحب أموالي - هل هذه هي قوتكم وقوة مالية؟ لن أستسلم في استعادة ما يملكه! TMGM ، في مواجهة مثل هذا المعاملة غير العادلة ، يرجى تقديم تفسير معقول! لا تعامل عملائك الصينيين كمصادر دخل فقط أو استغلالهم بشكل تعسفي! نحن لسنا أجهزة الصراف الآلي الخاصة بك ؛ لن نتسامح مع مثل هذا السلوك الاحتيالي! يجب على الجميع أن يكونوا حذرين ولا يسمحوا لـ TMGM بمواصلة خداع المزيد من العملاء!