平台账户的钱无法提出来

首先是一个客服诱导安全投资可以高回报，操作简单而且时间短，然后入金以后就有个程序员带着买涨买停，中间说遇到大数据资金不够血本无归，我为了拿回本又入金想把本拿回来，后来账户里确实看到钱都回来了，但是无法出金，客服说需要充值账户里的百分之15来证明是我的账户，这就是一步一步在下套，一环扣一环的在骗我钱