لقد كنت أتداول على OEXN لأكثر من عام. وخلال هذه الفترة، قمت باستمرار بصياغة استراتيجيات التداول الخاصة بي بدقة وفقًا لـ أسعار المقايضة المعروضة على المنصة على المدى الطويل—وقد استندت جميع قرارات التداول المتعلقة بمراكزي وفترات الاحتفاظ وتخطيط الأرباح والخسائر إلى تكاليف المبادلة المعروضة على المنصة على المدى الطويل والتي تمت تسويتها فعليًا. لأكثر من عام، قامت OEXN بتسوية كل رسوم تبييت بشكل طبيعي وفقًا لـ أسعار المقايضة التي عرضتها، وتمت الموافقة على جميع طلبات السحب خلال هذه الفترة دون أي مشكلة. لم تصدر المنصة أبدًا أي تحذيرات أو إشعارات لي بخصوص أسعار المقايضة. ومع ذلك، بمجرد أن بدأ حسابي مؤخرًا في تحقيق أرباح، قررت OEXN فجأة وبشكل منفرد أن «أسعار المقايضة كانت غير صحيحة» وخصمت مباشرة رسوم مركز تصل إلى 14,343.26 دولارًا من حسابي على MT4. ما أجده غير مقبول أكثر هو أن هذا الخصم بأثر رجعي يغطي سجلات تداول تعادل عامًا كاملًا. لأكثر من عام، لم تخبرني المنصة أبدًا بأي مشكلات تتعلق بـ أسعار المقايضة، ومع ذلك عندما بدأت في تحقيق الأرباح، استخرجت السجلات القديمة، وقامت بخصومات بأثر رجعي، وقلبت قواعد التسوية التي كانت سارية طوال العام بأكمله. مطلبي الأساسي هو إلغاء رسوم التبييت البالغة 14,343.29 دولارًا التي تم خصمها بشكل غير قانوني من حسابي.