كلما حقق العملاء حتى ربح صغير ، تقوم PGM بتجميد حساباتهم ، وتغلق الوصول إلى الخلفية الخاصة بالعميل ، وتغير كلمة مرور MT4 الخاصة بالعميل ، مما يجعلهم غير قادرين على تسجيل الدخول إلى MT4. بالإضافة إلى ذلك ، في البداية ، تستجيب PGM لشكاوى العملاء بلا اكتراث ، وفي وقت لاحق تتجاهلها تمامًا.