شكرًا لملاحظتك ونأسف لأي تأخير أو إرباك حدث معك. نود التوضيح بأن شركة INZO ملتزمة بإجراءات أمان صارمة تهدف إلى حماية حسابات العملاء وأموالهم، خاصة عند طلب سحب الأرباح الناتجة عن البونص الترحيبي. في هذه الحالات تحديدًا، قد يُطلب من العميل: صورة سيلفي واضحة مع الهوية وذلك للتأكد من أن صاحب الحساب هو نفسه من يقوم بطلب السحب ولمنع أي محاولات استخدام غير مشروع للحسابات أو البطاقات. هذه الخطوة إجراء أمني اعتيادي ، لكنها لا تهدف إلى إزعاج العميل أو تأخير السحب. وبمجرد اكتمال التحقق، تتم معالجة السحب مباشرة. نؤكد لك أننا: لا نطلب أي وثيقة إلا لغرض الحماية. فريق الدعم جاهز دائمًا للمساعدة والمتابعة حتى يتم السحب بنجاح. نقدّر وقتك وثقتك، ونسعد بخدمتك في أي استفسار آخر.