إلغاء حساب العضوية دون أي إشعار

سجلت الليلة الماضية واكتشفت أن حسابي قد تم إلغاؤه تمامًا، واكتشفت دون سابق إنذار أن جميع الـ 14،900 دولار أمريكي في الحساب قد اختفى! العام الماضي، انضممت إلى Kim Markets Limited في Accapital هذا العام، وكانت العمليات السابقة طبيعية. حتى تم تحديث المنصة قبل أسبوعين، لم أتلقى أبدًا رسالة تطلب من خدمة العملاء كيفية التعامل معها، ولكن تأخرت خدمة العملاء! ما أغضبني هو أن نشاط الخصم الذي انضمت إليه في Kcm تم دمجه في Acc بسبب استبدال المنصة. النشاط مستمر، ولكن بسبب عدم إتمام الشحن في غضون 7 أيام، لا يوجد خصم. ومع ذلك، لقد تأكدت مرارًا من خلال خدمة العملاء أن الحساب التجاري لا يزال قائمًا. ، لا أستطيع سحبه حتى أكمل الشحن. لقد شحنت وعملت قبل إلغاء الحساب. حتى الليلة الماضية عندما ذهبت للتحقق منه، تم إلغاء الحساب دون سابق إنذار. لم أتمكن من تسجيل الدخول وقيل إنه حساب غير صالح. إذاً ما هي 14900 دولار أمريكي في حسابي؟! أخذها بالقوة بهذه الطريقة واضح، ما هذا إلا خداع؟ سألت أيضًا خدمة العملاء عن قواعد نشاط الخصم. لم تكن مكتوبة بوضوح ولم تتضمن ما سيحدث إذا لم يتم تحقيق الهدف. عندما سألت خدمة العملاء، قيل لي إن شركتنا تحتفظ بحق التفسير النهائي. لم تكتب القواعد ولم يتم ذكر حق التفسير النهائي. في حالتك، من الواضح أنكم هم الذين تتحدثون كل الوقت! إذا أكملت النشاط اليوم، يمكنكم أيضًا أن تخبروني كم يتبقى عليكم دفعه قبل أن تتمكنوا من سحبه. على أي حال، من المسؤول عنكم كمنصة أن تفعلوا ما تشاؤون! من الواضح أنه لا يوجد حد زمني، ولا أستطيع سحب الأموال حتى أكمل هدف الشحن. لا يزال قابلاً للتشغيل حتى لو لم يتم إكمال الهدف! كلها أكاذيب الآن! هذا الاحتيال بالمال الذي تم كسبه بجهد... الأعلى هو تجربتي في الاحتيال هذه المرة! الجميع، كونوا حذرين.