غير قادر على سحب الأموال، تم تجميد الحساب بشكل ضار، ولا توجد معالجة

في 27 سبتمبر، قمت بفتح مركز بيع على مؤشر jp255 على هذه المنصة. لقد أغلقت صفقتي في 28 سبتمبر بإجمالي ربح قدره 4,292 دولارًا أمريكيًا من الطلبات الأربعة. في المرة الأولى التي أسحب فيها الأموال، كان مبلغ الربح 4292. تقدمت بطلب السحب مرة أخرى، لكن المنصة جمدت حسابي وقالت إنني أتداول بشكل غير قانوني. فيما يلي سجل معاملات الطلب، والرسم البياني للشمعدان لمدة ساعة واحدة لـ mt4 بالقرب من فتح وإغلاق المراكز في 27 سبتمبر، بالإضافة إلى صور تجميد الحساب ورفض السحب. عندما حققت ربحًا، قيل لي إنني انتهكت القواعد، ولم يُسمح بالسحب، وحتى رأس المال لم يتم رده إلي. لقد أرسلت عددًا لا يحصى من رسائل البريد الإلكتروني، لكنهم لم يعالجوها مطلقًا وقاموا بتجميد أموالي. طلبي الآن هو رفع التجميد والسماح لي بسحب الأموال.