غير قادر على سحب الأموال

لقد مر أسبوع منذ أن تقدمت بطلب السحب، ولا يزال الطلب قيد المعالجة، ولم تستجب خدمة العملاء. هل إيقاف العمل الآن يعني أنني لا أستطيع الانسحاب؟ ؟ ؟