لن يسمح لي بسحب أموالي

لقد قمت بإيداع مبلغ 105 دولارات و60 دولارًا. بعد ذلك حاولت إجراء السحب، استغرق الأمر أكثر من 4 ساعات، لذا ألغيته وقمت بإجراء سحب آخر بمبلغ أقل. لقد اتصلت بالدعم لأن أكثر من 24 ساعة قد مرت بالفعل وأخبروني أنه يتعين علي الانتظار لمدة 48 ساعة أو، إذا لم يحدث ذلك، من 3 إلى 5 أيام. لقد فعلت ذلك واستمرت في الاتصال بهم. بعد هذه المدة كتبت لهم وأعطوني عذرًا بأن بياناتي غير صالحة ويجب أن أنتظر، ولم يردوا مرة أخرى. ورغم ذلك واصلت إرسال الرسائل للدعم دون تلقي أي رد. لقد مر أكثر من أسبوع وقاموا بإلغاء خيار إلغاء هذا السحب حتى لا أتمكن من إلغاء هذا الطلب، ويظل بمثابة انسحاب غير صالح. (وهذا غير صحيح تمامًا، عندما طلبت منهم الدليل لم يقدموه لي مطلقًا)

التالي هو التوصية الأصلية

NO ME PERMITE RETIRAR MI DINERO

Hice un depósito por 105 dólares y 60 dólares. Luego de eso intenté hacer un retiró se demoró más de 4 horas, por lo cual, cancele y volví a hacer otro retiro por un monto menor. Me contacte con soporte por qué ya habían pasado más de 24 horas y me respondieron que debía esperar 48 horas o en su defecto de 3 a 5 días. Lo hice y me seguí contactando con ellos. Pasado este tiempo les escribí y me dieron una excusa de que mis datos eran inválidos que debía esperar, y nunca más respondieron. Apesar de esto seguí mandando mensajes a soporte sin obtener respuesta. Ha pasado más de una semana y me quitaron la opción hasta de cancelar ese retiró para que no pueda cancelar esa orden, y se quede como un retiró inválido. ( cosa que es totalmente falsa, cuando les pedí pruebas nunca me las proporcionaron)