على منصة GTSE للبريد العشوائي، أخطأ النظام بشكل ضار في حساب خسارة الطلب العائمة إلى 100 مرة، مما أدى إلى تصفية الحساب!

في الساعة 15:50 يوم 27 أبريل 2023، وهو توقيت نظام منصة GTSE، قمت ببيع 0.53 لوت من زوج USD/JPY بسعر معاملة قدره 133.838. في الساعة 15:51، تم عرض سعر السوق على أنه 133.904. يجب أن تكون الخسارة العائمة للأمر -34.98؛ لكن النظام قام بشكل ضار بزيادة الخسارة العائمة للأمر بمقدار 100 مرة، وأخطأ في حسابها على أنها -3498؛ وتسبب في تصفية الحساب! بعد حدوث هذه المشكلة، قمت على الفور بإبلاغ خدمة العملاء ومدير الحساب بالمنصة؛ لكن لم يتم حلها حتى اليوم (26 أغسطس 2023)! GTSE غير مستعدة لتحمل المسؤولية عن مثل هذا الخطأ الضار في النظام!