في مساء يوم 20 يونيو 2023 ، تقدمت بطلب لسحب 52256 دولارًا أمريكيًا. عادة ، سيصل في يوم العمل الثاني ، ولكن حتى اليوم ، 27 يونيو ، لم أستلمه بعد ، وقد اتصلت بخدمة العملاء عبر الإنترنت في صباح يوم 22 للاستعلام عن العملية. قالت لي خدمة العملاء أن أنتظر بصبر. قمت بتسجيل الدخول للتحقق بعد ظهر يوم 22 ووجدت أن الحساب قد تم إلغاؤه مباشرة ولا يمكن عرضه. لقد أرسلت عدة رسائل بريد إلكتروني واتصلت بخدمة العملاء عبر الهاتف. بعد الاتصال بخدمة العملاء طوال الوقت ، لم أتلق أي رد حتى الآن.