غير قادر على الانسحاب
لقد كنت أحاول سحب الأرباح التي حققتها أثناء التداول. لقد مرت الآن ثلاثة أيام. الطلب لا يزال في حالة معلقة. عندما أحاول الاتصال بدعم العملاء يقولون الانتظار حتى الأسبوع المقبل. ثم أحاول الاتصال بما يسمى مدير الحساب الذي تم تعيينه لي. لم ترد حتى على أي من رسائل المتابعة الخاصة بي. (annie.zhang @ FXTRADING.com ) ، عندما أطلب منها الإطار الزمني لإكمال طلبي أو رقم الاتصال الخاص بها حتى أتمكن من مناقشة مشكلتي معه. أعتقد أنهم سيسمحون لك بسحب أول معاملة حتى تبدأ في الوثوق بهم. ولكن بعد ذلك سيقدمون الأعذار عند التقدم بطلب الانسحاب. كما أرفقت في لقطة الشاشة ، لدي جميع الحقوق لسحب أموالي. خدمة عملاء سيئة ، خدمة عملاء سيئة
التالي هو التوصية الأصلية
Unable to withdraw
I have been trying to withdraw the profit that i made during the trading. it's been now three days. the request is still on the pending state. When i try to contact the customer support they say to wait until next week. Then i try to contact the so called account manager that was assign to me. she was not even reply to any of my follow up emails.(annie.zhang@fxtrading.com), When i ask from her for the time frame to complete my request or her contact number so that i can discuss my problem with he/she. I think they will let you withdraw first transaction so that you will starting to trust them. but after that they will made excuses when you apply for a withdrawal. As i have attached in the screenshot i have all the rights to withdraw my money. Poor customer service, bad client service