إغلاق الحساب بدون أي سبب

لقد سحبت 115 دولارًا أمريكيًا في 7 يونيو بعد إجراء معاملة سحب. كانت هناك ورقة عمل تم إرسالها في رسالة لي للتحقق من هويتي مرة أخرى عن طريق التقاط صورة شخصية مع بطاقة الهوية الخاصة بي. لقد اتبعت الخطوات ، لكنها لم تنجح عندما تحققت من الهوية عبر الإنترنت. لذلك اتصلت بمركز الاتصال وأبلغت عن جميع المشكلات. وأرسلت صورة سيلفي مع بطاقتي هوية للرد على تذكرة الحدث. اليوم (9 يونيو) ، اتصلت بـ Live Chat مرة أخرى بخصوص المشكلة. بعد الاتصال ، تلقيت رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن حسابي قد تم التحقق منه بنجاح. بعد أقل من 10 دقائق ، تلقيت رسالة بريد إلكتروني أخرى تفيد بأن حسابي فشل في التحقق. اتصلت بـ Live Chat مرة أخرى ، وتلقيت إجابة تفيد بأنني تلقيت إشعارًا من قسم التحقق من الحساب يفيد بأن حسابي قد تم التحقق منه بشكل غير صحيح. عندما سألت عما إذا كانت غير صحيحة ، لا يمكنها إعطاء إجابة على أي حال. أنا متأكد من أنني اتبعت جميع الخطوات وقدمت جميع المستندات.

التالي هو التوصية الأصلية

ปิดบัญชีโดยไม่มีเหตุผล

ผมแจ้งถอนเงินจำนวน 115 usdt ไปเมื่อวันที่7 มิ.ย. หลังจากทำรายการถอนเงินไป ก็มีใบงานส่งมาในข้อความให้ผมยืนยันตัวตนอีกครั้งโดยเซลฟี่คู่บัตรประจำตัวประชาชน ผมก็ทำตามขั้นตอน แต่ในเว็บยืนยันตัวตนมันขึ้นว่าไม่สำเร็จ ผมจึงติดต่อคอลเซ็นเตอร์และแจ้งปัญหาทั้งหมดไป และได้ส่งรูปเซลฟี่คู่บัตรประจำตัวประชาชนตอบกลับไปที่ตั๋วใบงาน พอวันนี้(9 มิ.ย.) ผมติดต่อแชทสดไปอีกครั้งเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว พอติดต่อเสร็จ ก็ได้รับอีเมลล์ว่าบัญชีของผมได้รับการยืนยันเสร็จเรียบร้อย พอผ่านไปไม่ถึง10นาที ก็ได้รับอีเมลล์อีกฉบับส่งมาว่า บัญชีของผมยืนยันไม่สำเร็จ ผมก็ติดต่อแชทสดไปอีกครั้ง ได้รับคำตอบว่า ได้รับการแจ้งจากฝ่ายยืนยันบัญชีว่าบัญชีของผมยืนยันไม่ถูกต้อง พอถามว่าไม่ถูกต้องยังไงก็ให้คำตอบผมไม่ได้ ผมมั่นใจว่าผมทำตามขั้นตอนทุกอย่าง ส่งเอกสารทุกอย่างครบถ้วน