وفقًا لمعاملة عرض الأسعار في الوقت الفعلي للمنصة ، قالت المنصة إن هناك مشكلة في البيانات المقدمة من مورد تدفق البيانات عند سحب الأموال。 لقد رفضوا معاملة عرض الأسعار في ذلك الوقت ، وقاموا فقط بخصم دخل العميل

من الساعة 6:00 صباحًا إلى 8:00 صباحًا في 24 أبريل 2023 ، قمت بالتداول وفقًا لبيانات الأسعار في الوقت الفعلي للمنصة ، وحققت ربحًا قدره 5302.56 دولارًا أمريكيًا. عند سحب الأموال ، قالت المنصة إن هناك مشكلة في البيانات المقدمة من مزود تدفق البيانات ، ورفضت عرض الأسعار في ذلك الوقت ، وخسرت أرباحي البالغة 5302.56 دولارًا أمريكيًا. الخصم مباشرة من الحساب. إذا كان الموقف يمثل مشكلة مع مزود تدفق البيانات ، فيجب حلها بين النظام الأساسي وموفر تدفق البيانات ، ويجب ألا يكون العميل مسؤولاً عن النتيجة. هناك اشتباه جاد في أن المنصة تلاعبت ببيانات التسعير دون إذن ، ولم تتوصل إلى تسوية مع العميل وفقًا لعرض الأسعار المعروض. تعويض مطالبات بمبلغ 5302.56 دولار.