في 29 مارس 2023 ، تقدمت بطلب لسحب 3456 دولارًا أمريكيًا ، ولم أسمح بالانسحاب حتى اليوم ولم أتلق أي رد

أغلقت جميع المراكز في 2023/3/29 وتقدمت بطلب لسحب 3،400 دولار أمريكي. في 4 أبريل 2023 ، MSG تلقيت رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن السحب غير مسموح به بسبب انتهاكات المعاملات. لكن ليس لدي أي مخالفات ، لذلك أرسلت خطًا لطلب خدمة العملاء. استشار خدمة العملاء التمويل لعدة أيام دون إبداء السبب. عندما أرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى support@magforex.com يسأل عن المشكلات المتعلقة بالسحب ، ارتد البريد الإلكتروني مرة أخرى. الاتصال برقم خدمة العملاء على الموقع الرسمي مرة أخرى هو رقم فارغ أيضًا. في 6 أبريل 2023 ، طلبت مني خدمة العملاء إعادة تقديم طلب السحب. تقدمت بطلب مرة أخرى في 6 أبريل 2023 ، ولا توجد أخبار حتى الآن في 13 أبريل 2023. هذا النوع من المنصات التي لا تسمح للعملاء بسحب الأموال يجب أن يعلم كل من يشارك في المعاملة. قم بإرفاق لقطة شاشة ونأمل أن تساعد المنصة في التفاوض. إذا استمر الفشل ، يجب أن أذهب إلى الشرطة للتعامل معها.

التالي هو التوصية الأصلية

2023年3月29日申請出金美金3456，到今天都不讓出金也沒有任何回覆

我在2023/3/29將所有頭寸平倉並申請出金美金3400元，MSG在2023年4月4日收到有郵件說不讓出金因為交易違規。但我沒有任何違規事項，所以發Line詢問客服。客服諮詢財務很多天都沒有告知原因。我發了郵件到support@magforex.com詢問出金相關問題時，郵件被彈回來。再度打官網客服電話一樣是空號。
2023/4/6客服要求我重新提交出金申請，我在2023/4/6再度申請出金，至今2023/4/13也是沒有任何消息。
這種不讓客戶出金的平台應該要讓所有有參與交易的人知道。
附上截圖希望平台能夠協助協商，若仍舊無法，我應該會去報警處理。