أصدر الوسيط أمرًا بتصفية الحساب وقطع المكافأة
خلال فترة الانضمام إلى بورصة Zeno ، ولّد حسابي فائدة. نظرًا لطبيعة عملي ، أحتاج إلى سحب جميع الأموال للدفع. أطلب من الوسيط أن يسحب 15 ألفًا (رصيد حساب zeno يتجاوز 15 ألفًا). في تلك الليلة ، كان هناك طلب غريب (XPTUSD) في حسابي. كان عدد الأيدي مرتفعًا جدًا. لم أكن أعرف نوع الأمر الذي كان (لم أكن أعرفه مطلقًا في تاريخ التداول). جعل هذا حسابي أكثر سلبية ، لكن المكافأة لا تزال تتجاوز 3 آلاف ، في اليوم التالي ، قام الوسيط بتخفيض المكافأة الخاصة بي بأكثر من 3 آلاف (على الرغم من أنه لا يزال من الممكن طلب حساب اختبار المكافأة) ، مما جعل الحساب يعود إلى الصفر ... لقد أرسلت رسالة إلى فريق الدعم ، لكن لم يتم حلها ... الآن أعرف هذا الويكي ، وآمل أن يساعدني أحد في التعامل مع خسارة رأس المال غير المعقولة
التالي هو التوصية الأصلية
sàn phát sinh lệnh làm cháy tài khoản và cắt bonus
Trong thời gian tham gia sàn giao dịch zeno, tài khoản tôi đã phát sinh lãi , vi tính chất công việc nên tôi cần rút hết để chi trả, tôi đã yêu cầu sàn cho rút 15k (số dư tài khoản trong zeno lúc đó hơn 15k). Đêm đó thj bỗng tài khoản tôi xuất hiện 1 lệnh lạ (XPTUSD) với số lot rất cao , mà tôi không biết đó là lệnh có chức năng gi (tôi chưa bao giờ biết đến lệnh đó trong lịch sử giao dịch), làm cho tài khoản tôi bị âm sâu hơn nữa, nhưng bonus sàn lúc đó vẫn còn là hơn 3k, ngày hôm sau sàn cắt luôn bonus hơn 3k của tôi (mặc dù còn bonus thi tài khoản vẫn đặt được lệnh) , làm tài khoản trở về số 0… tôi có nhắn lên ngừoi hỗ trợ nhưng ko được giải quyết… Nay tôi biết đến wiki này, mong ai đó có thể giúp đỡ tôi về số vốn đã mất 1 cách vô lý…