لم يعالجوا انسحابي بعد Castle Rock

في 09 ديسمبر 2022 طلبت سحب 96038 دولارًا أمريكيًا ، وفي بداية يناير 2023 لم تتم معالجتها ، أبلغوني أنهم واجهوا مشكلات مع معالج الدفع بالعملات المشفرة ، والتي كانوا يحلونها. أعدت الأموال للتداول مرة أخرى ، ولكنني طلبت مرة أخرى سحب إجمالي رأسمالي 191522.42 دولارًا أمريكيًا ، في انتظار معالجة السحب. من خلال الاتصال بدعم الوسيط ، أعلم أنهم لم يحلوا المشكلة بعد وأن لديهم العديد من عمليات السحب المعلقة ليتم تنفيذها.

التالي هو التوصية الأصلية

No han procesado mi retiro aún Castle Rock

El 09 de diciembre 2022 solicité un retiro por $96038 USD y a inicios de enero de 2023 no había sido procesado, me informaron que tenían problemas con el procesador de pagos por cripto, que estaban solucionando. Devolví el dinero para volver a tradear, sin embargo hpy acabo de solicitar de nuevo el retiro del total de mi capital $191522.42 USD, a la espera de que puedan procesar el retiro. Por contacto con soporte del broker se que aún no han solucionado el inconveniente y que tienen varios retiros pendientes por ejecutarse.