مشكلة سعر الصفقة
في 23 نوفمبر 2022 ، الساعة 9:30 مساءً ، تم تنفيذ أربعة أوامر في حسابي 30044975 وحسابي 30049896 بأسعار لم تكن موجودة ، مما أدى إلى تصفية الحساب. أرقام الأوامر: 13956853 ، 13957214 ، 13956854 ، 13957215. أسعار تداول الذهب 1756.33 و 1756.02. أعلى سعر حالي للذهب على هذه المنصة هو 1751.71 ، ولا يوجد سعر 1756 إطلاقا. تظهر المنصات الأخرى أن أعلى سعر للذهب عند الساعة 21:30 هو حوالي 1740 فقط ، ولم يتم الوصول إلى سعر 1751 مطلقًا. من فضلك ساعدني خدمة العملاء في المطالبة!
أخرى
التالي هو التوصية الأصلية
成交价格问题
2022年11月23日,晚上9点30分,我的账户30044975和账户30049896共四个订单被按照没有的价格成交,导致账户爆仓,订单编号:13956853,13957214,13956854,13957215,单子交易的是黄金成交价格1756.33和1756.02,该平台目前黄金价格最高价显示为1751.71,根本没有1756这个价格,其他平台上显示21:30黄金最高价仅为1740左右,也没有到过1751的价格。请客服帮助我索赔!