أنا مستخدم في شينجيانغ ، الصين. لقد قمت بالإيداع عبر قناة UnionPay منذ 3 أشهر ، ويوجد حاليًا أكثر من 400 دولار أمريكي في حسابي. تقدمت بطلب للسحب منذ شهرين ، لكن المنصة قالت إنني مستخدم في شينجيانغ ، الصين ، ولا يمكنني الانسحاب من خلال China UnionPay ، والعملات المشفرة وغيرها من القنوات. اقترحت أن أستخدم قنوات أخرى ، لكن مستخدمي شينجيانغ لا يمكنهم التسجيل في منصات الدفع الدولية مثل skrill و sticpay. لقد اتصلت بخدمة العملاء عبر الإنترنت عدة مرات وجربت جميع طرق السحب الموصى بها ، لكنني ما زلت لا أستطيع سحب الأموال. الأموال الموجودة في الحساب هي أموالي التي كسبتها بشق الأنفس ، وأريد سحب الأموال. لكن المنصة استمرت في ركل الكرة ، وأخيراً نقلت المسؤولية إلى مزود الدفع وتركتها وشأنها. آمل أن تفكروا في وضعي الفعلي ، ويرجى التنسيق مع المنصة لتناسبني وحل الصعوبات التي أواجهها في سحب الأموال.