سحب UnionPay لا يصل

لقد تقدمت بطلب لسحب 500 دولار أمريكي في 3 نوفمبر ، ولم يصل منذ 15 نوفمبر. لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى خدمة العملاء في البداية وقلت إن خدمة العملاء الصينية غير متوفرة. لاحقًا ، أرسلته بالإنجليزية ولم أرد مباشرة. لا أفهم ما الذي يحدث ، هل سيغلق؟ التراجع عن الديون