لم يتمكن ما يسمى بنقل حساب المعاملات الدولية الخاص بهم من تسجيل الدخول في وقت واحد ، وتم تشغيل الرابط مباشرة إلى شاشة مكافحة الاحتيال. لاحقًا ، قال مدير خدمة العملاء إنه يمكن تسجيل الدخول إلى صفحة التحديث مرة أخرى ، لكن الموقف تكرر مرارًا وتكرارًا.