انعكس السوق ، مما أدى إلى عدم كفاية الهامش ، واختيار الإيداع لتعويض المركز ، وتأخر ذلك. في اليوم التالي ، أعادت خدمة العملاء الأموال بسبب خطأ في الطلب ، وتم تعليق الحساب لسبب غير مفهوم في حالة الخسارة. لا يمكن الاتصال بخدمة العملاء وهناك العديد من الخراطيش مما يؤدي إلى عدم القدرة على تشغيل الحساب.