استغرق الأمر أكثر من عشرة أيام لتقديم طلب سحب ، ولا يحتوي الموقع الرسمي على أي طرق اتصال واستعلام لخدمة العملاء. يمكنني فقط الاتصال بالوسيط واطلب من الوسيط مساعدتي في الإجابة على أسئلتي. قال الوسيط في البداية أنه سيتم استلام الحساب في اليوم السابع ، ولكن إذا لم يتم استلام الحساب بعد اليوم السابع ، سأل وقال إنه سيصل في غضون يومين. تكرر هذا لأكثر من 15 يومًا ، ولا يزال السحب غير مقيد.