يقوم الآخرون بسحب الأموال الموجودة في حسابي

أستخدم هذه المنصة منذ ما يقرب من 6 سنوات. على الرغم من أن التأخير قد تم إصلاحه لأكثر من 3 ثوانٍ ، لكنني لا أتداول كثيرًا ، إلا أنني أقوم بإيداع الأموال وسحبها من حين لآخر ، واستخدمها كتحوط للأسهم. لقد خسرت إجمالي 30 ألف دولار أمريكي على هذه المنصة ، ولا يهم إذا خسرت. مؤخرًا ، استخدمت EA لتقديم الطلبات مع الأصدقاء. كنت أتداول مرة واحدة فقط كل 20-30 دقيقة ، واستردت بضعة آلاف من الدولارات. في الأسبوع الماضي ، تم إغلاق حسابين بأكثر من 10000 دولار. ليلة أمس الاثنين ، علمت أن الأموال الموجودة في حسابي قد تم طلب سحبها. ما مجموعه 11100 دولار ، والآن لم يتبق سوى بضعة آلاف. راجعت السجلات وسألت عن خدمة العملاء. قال إنه تم سحب الأموال إلى محفظة BTC ، لكن من الواضح أنني لم أتقدم بطلب للودائع في BTC أو العملات الرقمية الأخرى من قبل ، ولم أقبل سحب الأموال بهذه الطريقة. لقد قالوا للتو كلمة مرور مركز الأعضاء الخاصة بي ، ولم يعطوني رقم IP القياسي للتطبيق ، بل قالوا فقط إنه بلد مختلف. لدي 100،000 شك في قلبي ، فلماذا يقوم شخص ما بسحب الأموال من حسابي إذا تعافيت قليلاً؟ لماذا قامت المنصة بمعالجة طلب السحب دون تأكيد عنوان المحفظة؟ أرسلوا إليهم CS عبر البريد الإلكتروني ، ولكن لا يوجد رد حتى الآن ‧ حتى لو سُرقت كلمة المرور ، يجب أن تكون إعادة التعيين على ما يرام ، والآن قاموا بتعليق تسجيل الدخول الخاص بي ولم يرسلوا لي سجلات المعاملات اليومية. أنا قلق للغاية بشأن سلامة أموالي.