عمليات الانسحاب الخاصة بي لا تظهر لي

مرحبًا ، لدي عمليتي سحب معلقتين ، واحدة من 26 مارس 2022 ، مقابل 513 دولارًا وتم رفضها ، ولا ينعكس رد الأموال في أي مكان والآخر مقابل 800 دولار ، اعتبارًا من 1 أبريل وهو معلق. أرغب في مساعدتي في حل بريد IPC الخاص بي هو lauravg824@gmail.com وهويتي IB333597 ، معرف المعاملة للسحب الأول في 26 مارس مقابل 513 دولارًا هو 15736686 وفي الأول من أبريل 800 دولار ، كان المعرف هو 15868424 ، أنا أقدر لك حل سريع

التالي هو التوصية الأصلية

NO ME APARECEN MIS RETIROS

hola , tengo 2 retiros pendientes, 1 del 26 de Marzo del 2022 , de 513 dólares y me sale rechazado, y no se refleja el reembolso en ningún lado y el otro es de 800 dólares, del 1 de abril y me sale en pendiente, quisiera por favor que me ayuden a resolver
mi correo de IPC es lauravg824@gmail.com
y mi ID IB333597
el ID de transacción del primer retiro del 26 de marzo por 513 dólares es 15736686
y del 1 de abril de 800 dólares el ID es 15868424, le agradezco su pronta respuesta