لماذا هذا الموقع لا يمكنه الانسحاب؟

الموقع هو https: // tw5. .com /. أريد الانسحاب ، لكن لا يمكنني ذلك. صرحت خدمة العملاء أنه تم ذلك لأنني أفتح الوكيل ، لكن ليس لدي أي أداء يؤدي إلى تجميد الحساب لمدة شهر وتعطيل السحب. إذا أردت الانسحاب ، فأنا بحاجة لإيداع 30000 دولار أخرى لإلغاء التجميد. فيما يلي سجلات محادثاتنا.