غير قادر على السحب ولا يوجد اتصال

لقد قدمت طلب سحب 5000 دولار في 12/11/21. تم رفضه بسبب ترقية نظام السحب. تم إخطاري من خلال دعم الدردشة أنه سيكتمل بحلول 1/1/22. لقد أعدت تقديمه في 1/1/22. لقد تلقيت بريدًا إلكترونيًا لتطبيق السحب ، لكنني لم أتلق بريدًا إلكترونيًا للتخويل مطلقًا. لقد أرسلت العديد من رسائل البريد الإلكتروني وانتظرت عدة مرات في دعم الدردشة. لا يوجد رد. لدي الآن طلب سحب 10000 دولار معلق. تم السحب الأول بنجاح في 21/6/11. أنا قلق بشأن رصيدي المتبقي.

التالي هو التوصية الأصلية

Unable to Withdraw & No Communication

I submitted a $5,000 withdrawal request on 12/11/21. It was rejected due to a withdrawal system upgrade. I was notified by chat support it would be completed by 1/1/22. I resubmitted it on 1/1/22. I received a Withdrawal Application email, but never received an authorization email. I sent numerous emails and waited many times in chat support. No response. I now have a $10,000 withdrawal request pending. The first withdrawal was successful on 11/6/21. I am concerned about my remaining balance.