الكاذبات والمكثبات
الكثير من الكذابين وغير الأكفاء. في يناير ، بدلاً من رمز التفعيل ، أرسل لي أحد موظفي الخدمة رقم تعريف شخصي جديدًا لم أكن بحاجة إليه. منذ ذلك الحين لم يعد بإمكاني الوصول إلى حسابي. تم رفض توقيعي مرتين لذا كان علي تقديم الصيغة مرتين. في النهاية ، وفقًا لهم ، أرسلوا رقم التعريف الشخصي الجديد ورمز التفعيل قبل ثلاثة أسابيع. لكني لا أتلقى. حتى الآن ، لا يمكنني الوصول إلى حسابي أو أموالي. خلال آلاف المكالمات التي أجريتها ، أغلقوا المكالمة بعد وقت قصير من التقاط هاتفي أو عاملوني معاملة سيئة ، بل وأوصوا بإغلاق حسابي. هل هذه خدمة العملاء؟
التالي هو التوصية الأصلية
MENTIROSOS E INCOMPETENTES
Un montón de mentirosos e incompetentes. En enero, en lugar del código de activación, una persona de servicio me envió un nuevo PIN que no necesitaba. Desde entonces ya no tengo acceso a mi cuenta. Mi firma fue rechazada dos veces por lo que tuve que enviar dos veces la fórmula. Al final, según ellos, enviaron el nuevo PIN y el código de activación hace tres semanas. Pero nunca tuve ninguno. Hasta ahora no tengo acceso a mi cuenta ni a mi dinero. Durante las miles de llamadas que hice, colgaron poco después de descolgar mi teléfono o me trataron mal e incluso recomendaron cerrar mi cuenta con ellos. ¿Es este servicio al cliente?