مشكلة خطيرة في نظام الإيداع

تم تقديم شكوى ضد فشل إيداع التاجر. مطالبة: تعويض أصل الحساب 96260.87 دولار أمريكي. 1. في 9 نوفمبر 2021 ، قمت بإيداع إجمالي 4 ودائع ، اثنان منهم لم يصلوا. اتصلت بخدمة العملاء في 9 نوفمبر ولكن لم يجبني أحد. في العاشر من تشرين الثاني (نوفمبر) ، اتصلت بخدمة العملاء عدة مرات وأُبلغت أن المقر الرئيسي لم يذهب للعمل بعد ولا يمكن معالجته. وصل أخيرًا حتى الساعة 13:45 مساءً يوم 10 نوفمبر ، مما أدى إلى خسارة 37168.77 دولارًا أمريكيًا في حسابي بسبب التصفية. 2. في 10 نوفمبر 2021 أصيبت جميع قنوات الإيداع الخاصة بالتاجر بالشلل وعدم تمكنها من إيداع الأموال. اتصلت بخدمة العملاء وأكد الوكيل (المعرف: 9453) أن نظام إيداع التاجر مشلول بعد اختبار خدمة العملاء وتسبب في تصفية حسابي 59092.1 دولار أمريكي.