الكثير من الشكاوى.
في فضاء لحظة ، تحرك التداول بسعر XAU / USD من 1697 إلى 1671 ، بفارق 26 نقطة. أيضًا ، خلال الخريف ، لم أتمكن من الإيداع لحماية حسابي. بلغ XAU / USD 1653 بينما أدنى مستوى رسمي هو 1687. ثم اتصلت بالدعم لأطلب تفسيرًا لهذه الحركة السعرية المذهلة البالغة 26 نقطة في الحال ، وإجمالي 34 نقطة على XAU / USD وعدم القدرة على الإيداع. تجاهل الدعم في البداية حركة السعر وطلب مني تزويدهم بشاشة معرف المركز
التالي هو التوصية الأصلية
Lots of complaints.
in the space of an instant, trading moved the price of XAU / USD from 1697 to 1671, a difference of 26 points. Also, during the fall, I was unable to deposit to protect my account. XAU / USD hit 1653 while the official low is 1687.
I then contacted support to ask for an explanation of this incredible price move of 26 points in an instant, 34 points in total on XAU / USD and the inability to deposit.
Support initially ignored the price move and asked me to provide them with a position id screen