本人XM交易几年了，本来觉得还不错，但经常加金不让加导致爆仓还有入金经常入不了实在恼火

我是个业务交易爱好者，股票，期货外汇都玩，XM交易也好几年了，之前20年一次性亏了八千多美金，我也继续在这平台做着，但这平台后面总是出现加金加不了不让加导致爆仓，入金也时常入不了导致错过点位的情况，我不得不怀疑，故意造成我们账户亏损然后吃我们的亏损，如果是我自己操作失误我无话可说，做投资特别是杠杆投资风险大我认，但恶意不让加金不让入金就说不过去了，而且两次向客服反映，头天晚上反映的第二天中午客服还没有处理好，一直在拖延，