Estafa en trade principal

Este es el pantallazo de la página de trade principal en donde figuran los 500 dólares invertidos y se supone que los otros 750 son de un bono que ellos aportan para poder comprar acciones con valor superior a los 500 dólares.
En razón a que lo invertído no se ha movido, entonces solicite el reintegro de mi dinero, sin embargo no ha sido posible, pues el asesor me pide que consigne otros 250 dolares como penalizacion, dinero que supuesta mente es una multa que cobra la bolsa de New york