盈利不让出金，平不了仓直到爆仓

百丽的老客户了，在平台一共入金11445美金，因为账户一直是亏损的状态，就一直在交易，没出过金。最近黄金行情，盈利了1600多美金，申请了账户出金。（出金时账户仍亏损6800多美金），但是平台以此笔盈利交易是黄金报价错误为理由拒绝出金。qq客服线上不回复，不处理。只有一个网站客服打过来电话，让回复邮件接收取消盈利的要求，才能出剩余本金。目前已提交3次出金都被拒绝，平台的意思不接受取消盈利，就本金也不能出。这不就是黑平台？？只能亏损，有盈利的单子就用本金威胁让客户自己签署取消盈利的邮件！!