入金问题

新开账户，入了最低20美金测试一下，结果钱发过去了入金账单给我取消掉了，钱也没踪影了，找他们客服就是一直在反馈，不了了之了。不是老牌交易商吗？就这点钱也黑吗？这吃相委实有点难看了。