该公司从业人员通过后台连接擅自进入客户帐户交易，导致客户资金巨额损失

开户经理王晓寒，为其开户服务客户入金交易，交易不到一月，该交易平台崩溃客人的帐户资金及持单情况均无法了解，后要求在“国泰环球”开户进行交易，并承诺根据交易量返还崩溃平台交易帐户的资金，最迟3月1日前返还完！国泰环球开户进金后，又擅自进入客户（没有告知帐户和密码）帐户进行交易，客户发现后王晓寒称是他们后台的跟单系统自行跟单，保底盈利15%，一月结算一次，收盈利2%的手续费，并说为很多客户开展了跟单业务。短短不到半月时间的做单，导致客户帐户暴仓，在这期间不间断要求客户加金，都被客户拒绝，现为客户造成资金损失19万人民币！！！
要求我们开户投资并推荐开户经理的是一个自称为投资导师叫---江波