出金无法到账

2020.1.17号同时出金两笔，因为我绑定的是二类银行卡，所以只有一次712美金的到账，另一笔要弄好银行卡才行，因为当天是星期六，办理不了，星期天和星期一要回老家一直在高速上，星期二一早就去银行办理了转为一类银行卡，星期一的客服还联系我了，但是星期二（1.21）开始就联系不上了，后面在我一直紧追的情况下，回复今天28号上班了处理，结果今天一早就联系不上了。