معلومات HFM

HFM، تأسست في عام 2010، HFM هي وسيط تداول عبر الإنترنت متعدد التنظيمات يقدم خدمات التداول عبر الإنترنت للعملاء الفرديين والمؤسسات. يقع مقر HFM في قبرص ولكنه يخدم عدة مكاتب عالمية في دبي، جنوب أفريقيا، وكيانات خارج السواحل في سانت فنسنت والغرينادين.

يتم تنظيمها من قبل جهات تنظيم متعددة، وتقدم أكثر من 500 أداة تداول. بالإضافة إلى ذلك، تقوم بإنشاء 4 أنواع من الحسابات للمتداولين بمتطلبات وخبرات تداول مختلفة، يمكن لجميعهم استخدام المنصات الثلاث التي توفرها.

الإيجابيات والسلبيات

الإيجابيات:

• HFM هي شركة مراقبة بشكل جيد من قبل سلطات موثوقة متعددة، CySEC، FCA، DFSA، وFSA (خارج الساحل)، مما يوفر مستوى عالٍ من الأمان لأموال التجار والمعلومات الشخصية.
• تقدم الشركة أكثر من 500 عقد CFD على الفوركس، السلع، المعادن، السندات، الطاقة، صناديق ETF، المؤشرات، العملات الرقمية، والأسهم.
• هناك أنواع متعددة من الحسابات متاحة، بما في ذلك بريميوم، برو، صفر، وسنت، لتلبية احتياجات التجار المختلفة.
• HFM تقدم موارد تعليمية غنية مثل الندوات عبر الإنترنت، البرامج التعليمية بالفيديو، والتحليل اليومي، مما يوفر رؤى قيمة للتجار.
• توفر الشركة منصات تداول متعددة بما في ذلك ميتاتريدر4، ميتاتريدر5، وتطبيق التداول الخاص بهم HFM، مما يمنح التجار مجموعة واسعة من الخيارات للاختيار من بينها.
• HFM تقدم قنوات عملاء متنوعة، من خلال عدة قنوات بما في ذلك البريد الإلكتروني، الهاتف، والدردشة المباشرة.

العيوب:

• لا تقدم HFM خدمات لسكان الولايات المتحدة الأمريكية وكندا والسودان وسوريا وإيران وكوريا الشمالية.
• خدمة العملاء متاحة فقط من الساعة 00:00 يوم الاثنين حتى الساعة 23:59 يوم الجمعة (وقت الخادم).

هل HFM شرعي؟

نعم. HFM مُنظم من قبل سلطات تنظيمية متعددة، بما في ذلك FCA في المملكة المتحدة، DFSA في الإمارات، و FSA في سيشل.

الدولة المنظمة	السلطة المنظمة	الحالة الحالية	الكيان المنظم	نوع الترخيص	رقم الترخيص
	FCA	منظم	HF Markets (UK) Limited	معالجة مباشرة (STP)	801701
	DFSA	منظم	HF Markets (DIFC) Limited	ترخيص الفوركس للتجزئة	F004885
	FSA	منظم خارجياً	HF Markets (Seychelles) Ltd	ترخيص الفوركس للتجزئة	SD015

• HF Markets (UK) Limited، الكيان الخاص به في المملكة المتحدة، تحت تنظيم هيئة السلوك المالي - FCA في المملكة المتحدة (رقم الترخيص 801701)

• HF Markets (DIFC) Limited، الكيان في دبي تحت تنظيم هيئة خدمات دبي المالية - DFSA (رقم الترخيص F004885)

• HF Markets (Seychelles) Ltd، مُصرح بها ومنظمة خارجياً من قبل هيئة خدمات الخدمات المالية في سيشل (FSA)، برقم ترخيص تنظيمي SD015

يبدو أن HFM لديها دور جاد في تقديم تدابير الحماية لعملائها. إنهم يوفرون تأمينًا رائدًا في السوق، مما يجعلهم روادًا في الصناعة في مجال السلامة المالية.

بالإضافة إلى ذلك، يحافظون على حساباتهم مع البنوك الكبيرة ويضمنون فصل أموال العملاء لزيادة الأمان. كما يوفرون حماية ضد الرصيد السلبي، مما يساعد التجار على تجنب المديونية أكثر مما استثمروه.

بالإضافة إلى هذه التدابير، يقوم HFM بتنفيذ استراتيجيات إدارة المخاطر القوية لحماية أصول عملائهم بشكل أكبر.

أدوات السوق

HFM تقدم مجموعة متنوعة من أكثر من 500 عقد CFD على الفوركس، السلع، المعادن، السندات، الطاقة، صناديق الاستثمار المتداولة، المؤشرات، العملات الرقمية، والأسهم. توفر هذه العروض الواسعة للتجار مجموعة واسعة من فرص الاستثمار والقدرة على تنويع محفظتهم.

أنواع الحسابات

HFM بالفعل تقدم مجموعة من الحسابات لتناسب أنماط التداول والمستويات المختلفة. يوفرون خيارات حسابات سنت، صفر، برو، وبريميوم، مما يلبي احتياجات كل من التجار المبتدئين والمتمرسين.

يتطلب الحساب البرو إيداعًا أوليًا بقيمة $/€100 للبدء. بشكل مثير للاهتمام، HFM لا تفرض متطلبات للحد الأدنى للإيداع على حسابات السنت، الصفر، والبريميوم.

بالإضافة إلى ذلك، يقدمون أيضًا حسابات تجريبية مجانية، مما يتيح للتجار المحتملين اختبار منصتهم وتطوير استراتيجياتهم التجارية قبل التزامهم بالمال الحقيقي.

كيفية فتح حساب؟

فتح حساب مع HFM ينطوي عادة على عدد قليل من الخطوات القياسية:

الخطوة 1: قم بزيارة موقع HFM وانقر على زر "التسجيل".

الخطوة 2: قم بملء نموذج التسجيل بمعلوماتك الشخصية مثل بلد الإقامة، عنوان البريد الإلكتروني، وكلمة المرور.

الخطوة 3: بمجرد إكمال نموذج التسجيل، ستحتاج إلى تقديم بعض الوثائق للتحقق من هويتك وعنوانك. ينطوي هذا عمومًا على رفع نسخة من جواز سفرك أو بطاقة الهوية الوطنية للتعريف وفاتورة خدمة أو كشف حساب بنكي لإثبات العنوان.

الخطوة 4: بعد التحقق من الهوية، يمكنك اختيار نوع حسابك. HFM يقدم حسابات سنت، صفر، برو، وبريميوم. يتطلب حساب Pro إيداعًا أوليًا بحد أدنى قدره $/€100/₦50,000/¥13,000، بينما لا تتطلب الأنواع الثلاثة الأخرى أي متطلبات للحد الأدنى للإيداع.

الخطوة 5: بمجرد اختيارك لنوع الحساب، يمكنك إجراء الإيداع اللازم باستخدام طريقة الدفع المفضلة لديك.

الخطوة 6: بعد تأكيد إيداعك، يجب أن يتم إعداد حسابك ويكون جاهزًا للتداول.

الرافعة المالية

HFM يقدم رافعة مالية تصل إلى 1:2000، وهو ميزة جذابة للمتداولين الذين يسعون لتحقيق أرباحهم الكاملة باستثمار أصغر. توفر هذه الرافعة المالية العالية أيضًا فرص تداول وتعرض سوقي أكبر، مما يسمح للمتداولين بالاستفادة من حركات الأسعار في مختلف الأسواق.

ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن الرافعة المالية العالية تأتي أيضًا بمخاطر عالية وخسائر محتملة. يجب على المتداولين ممارسة إدارة المخاطر السليمة والانضباط لتجنب نداءات الهامش وتصفية الحساب. بينما قد تجذب هذه الميزة المتداولين ذوي الخبرة، قد لا تكون مناسبة للجميع، خاصة المبتدئين أو أولئك الذين يمتلكون رأس مال محدود.

الانتشار والعمولات

HFM يلبي تفضيلات التداول المختلفة مع انتشارات متغيرة عبر أنواع حساباته.

منصات التداول

HFM يقدم عدة منصات تداول بما في ذلك منصات MetaTrader4 و MetaTrader5 الشهيرة بالإضافة إلى تطبيق التداول الخاص بهم HFM.

منصات MetaTrader4 و MetaTrader5 مستخدمة على نطاق واسع في الصناعة وتوفر للمتداولين الوصول إلى مجموعة واسعة من أدوات التداول والمؤشرات.

تطبيق HFM للهاتف المحمول جديد نسبيًا ولكنه يحتوي على واجهة مستخدم بديهية وميزات رسوم بيانية متقدمة. ومع ذلك، قد تكون خيارات التخصيص محدودة وتكون الاختيارات المحدودة للإضافات والوحدات الإضافية من أطراف ثالثة.

الإيداع والسحب

HFM في الواقع يوفر مجموعة متنوعة من الخيارات لجعل عمليات الإيداع والسحب بسيطة ومرنة لعملائه. يقبلون UnionPay (للسحب فقط)، التحويل السلكي، بطاقة ماستركارد، فيزا، العملات الرقمية، Fasapay، Neteller، Skrill.

الحد الأدنى للإيداع أو السحب منخفض جدًا، محدد عند $5 لمعظم طرق الدفع، مما يجعله مريحًا للمتداولين بجميع الأحجام. كما يضمنون كفاءة التكلفة عن طريق عدم فرض رسوم على معظم عمليات الإيداع والسحب.

يمكن العثور على مزيد من التفاصيل في اللقطات الشاشة أدناه:

موارد التعليم

HFM ملتزم تمامًا بتعليم التجار ويقدم مجموعة شاملة من الموارد التعليمية للتجار على جميع المستويات. يقدمون دورات تداول شاملة تغطي مجموعة واسعة من المواضيع.

تشمل محفظتهم من الموارد التعليمية أيضًا مقاطع فيديو جذابة تشرح مفاهيم التداول المعقدة بشكل سهل الفهم.

يعقدون ندوات وورش عمل (قادمة)، مما يتيح لكل من التجار المبتدئين والمتمرسين الفرصة للتعلم من خبراء الصناعة بشكل مباشر.

بالإضافة إلى ذلك، HFM يقدم بودكاست مفيدة تتضمن مناقشات حول مواضيع تداول مختلفة.

بالإضافة إلى ذلك، HFM يقدم فيديوهات "كيفية" للتجار لتعلم كيفية استخدام تطبيق HFM ومنصات MT4 و MT5.

خدمة العملاء

HFM يقدم مجموعة من وسائل دعم العملاء لضمان استجابة جميع استفسارات العملاء ومخاوفهم. تتيح ميزة الدردشة المباشرة على منصتهم للمساعدة في الوقت الفعلي، جنبًا إلى جنب مع نموذج الاتصال للاستفسارات الشاملة أكثر.

يمكن الوصول إليهم أيضًا عبر رقم الهاتف: +44-2030978571 أو عبر البريد الإلكتروني على support@hfm.com.

بالنسبة لأولئك الذين يفضلون التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي، لديهم وجود نشط على فيسبوك، تويتر، تيليجرام، إنستغرام، يوتيوب، ولينكدإن حيث يمكن للمستخدمين التفاعل معهم ويمكنهم نشر تحديثات منتظمة.

وأخيرًا، بالنسبة للأسئلة الشائعة، قد تكون قسم الأسئلة الشائعة مفيدة حيث يغطي مجموعة من الاستفسارات العامة.

نظرة عامة على Deriv

هناك نوعان من السماسرة اسمه Deriv ، والتي يمكن أن تسبب ارتباكًا:

شركة واحدة مسجلة في مالطا وهي معروفة باسم Deriv .com ، مع اسم الشركة: binary.com. في عام 2013 ، أعيدت تسمية binary.com إلى Deriv . إنها منصة تداول مشروعة عبر الإنترنت تقدم العملات الأجنبية والسلع والعملات المشفرة والمزيد ، مع تنظيم من هيئة الخدمات المالية في مالطا (MFSA) والهيئات التنظيمية الأخرى.

الشركة الأخرى ، المسماة أيضًا Deriv (FX) Ltd ، يشتبه في أنه وسيط مستنسخ أو مزيف. هناك معلومات محدودة متاحة حول هذه الشركة ، وليس من الواضح ما إذا كانت خاضعة للتنظيم أو تقدم خدمات تجارية مشروعة.

يكون Deriv شرعي او احتيال？

يرجى ملاحظة أن هذا Deriv هو الاسم التجاري لـ Deriv (FX) Ltd ، وهذه الشركة غير منظمة أو مرخصة من قبل أي هيئات تنظيمية أخرى. بشكل أكثر وضوحًا ، يستخدم هذا الوسيط شرعيًا آخر Deriv موقع url الخاص بـ url لإرباك الناس وهو وسيط استنساخ.

ينطوي التداول مع وسيط فوركس مستنسخ على مخاطر عالية لأن هؤلاء الوسطاء غير مرخصين أو منظمين من قبل أي هيئة تنظيمية شرعية. غالبًا ما يستخدم هؤلاء الوسطاء المستنسخون الأسماء والشعارات والمواقع الإلكترونية للوسطاء المعروفين وذوي السمعة الطيبة لخداع المتداولين وحملهم على الاعتقاد بأنهم يتعاملون مع وسيط شرعي.

غالبًا ما يقدم الوسطاء المستنسخون شروط تداول جذابة مثل فروق الأسعار المنخفضة والرافعة المالية العالية والمكافآت لجذب المتداولين المطمئنين إلى إيداع الأموال في حساباتهم. بمجرد إيداع المتداولين لأموالهم ، قد يجدون أنه من المستحيل سحب أموالهم أو تلقي أي دعم من الوسيط المستنسخ.

إيجابيات وسلبيات

بناءً على المعلومات المتاحة ، تم الإبلاغ عن ذلك Deriv وسيط مستنسخ مشتبه به ، مما يعني أنه ليس كيانًا ماليًا شرعيًا أو منظمًا. لذلك ، يوصى بشدة بتجنب التداول مع هذا الوسيط. من المهم التداول مع وسيط منظم وذو سمعة طيبة لضمان سلامة أموالك واستثماراتك. في الختام ، نظرًا لعدم وجود محترفي التداول مع وسيط غير منظم ويحتمل أن يكون مخادعًا ، فمن المستحسن التفكير في بدائل حسنة السمعة.

أدوات السوق

Derivتقدم مجموعة واسعة من أدوات السوق للمتداولين للتداول عليها ، بما في ذلك أزواج العملات الأجنبية والسلع والعملات المشفرة والمؤشرات والمؤشرات الاصطناعية. تشمل أزواج عملات الفوركس الأزواج الرئيسية والثانوية والغريبة ، بينما تشمل السلع المعادن الثمينة والطاقات والمنتجات الزراعية. يمكن للمتداولين أيضًا التداول على المؤشرات الشائعة مثل S & P 500 و ftse 100 و nikkei 225. Deriv يوفر أيضًا التداول على العملات المشفرة الشائعة مثل البيتكوين والإيثيريوم واللايتكوين. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمتداولين التداول على المؤشرات التركيبية ، وهي مؤشرات مملوكة تم تصميمها لمحاكاة سلوك أسواق العالم الحقيقي.

أنواع الحسابات

Derivيقدم أنواع حسابات مختلفة لتلبية الاحتياجات والتفضيلات المتنوعة للمتداولين.

حساب اصطناعي: يوفر هذا الحساب إمكانية الوصول إلى الأسواق الاصطناعية ، وهي أسواق مصطنعة تحاكي ظروف السوق في العالم الحقيقي. يتطلب حدًا أدنى للإيداع يبلغ 1 دولار ويقدم رافعة مالية تصل إلى 1: 1000.

حساب مالي: Deriv يوفر أيضًا حسابًا ماليًا مصممًا خصيصًا للتداول على الأدوات المالية. يقدم هذا الحساب رافعة مالية أعلى تصل إلى 1: 1000 ، مما يسمح للمتداولين بزيادة إمكاناتهم التجارية إلى أقصى حد. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمتداولين الوصول إلى مجموعة واسعة من الأدوات المالية ، بما في ذلك الأسهم والسندات والسلع.

حساب STP المالي: تم تصميم هذا الحساب للمتداولين الذين يفضلون التداول من خلال تنفيذ المعالجة المباشرة (STP). يتطلب حدًا أدنى للإيداع يبلغ 100 دولار ويتيح الوصول إلى أكثر من 50 أصلًا قابلاً للتداول ، بما في ذلك العملات الأجنبية والسلع والعملات المشفرة. يوفر الحساب أيضًا رافعة مالية تصل إلى 1: 100.

حساب تجريبي

Derivيقدم حسابًا تجريبيًا للمتداولين الذين يرغبون في ممارسة التداول دون المخاطرة بأموال حقيقية. الحساب التجريبي هو محاكاة لبيئة التداول الحية ، ويأتي مع 10000 دولار من الأموال الافتراضية التي يمكن استخدامها لوضع التداولات في بيئة خالية من المخاطر. يسمح الحساب التجريبي للمتداولين باختبار منصة التداول ، وتجربة استراتيجيات تداول مختلفة ، والتعرف على ظروف السوق قبل استثمار أموال حقيقية. الحساب التجريبي متاح لجميع أنواع الحسابات ، بما في ذلك الحسابات المالية. إنها طريقة رائعة للمتداولين الجدد لتعلم كيفية التداول وللمتداولين ذوي الخبرة لاختبار الاستراتيجيات الجديدة.

كيفية فتح حساب؟

1. اذهب الى Deriv موقع الويب وانقر على "إنشاء حساب تجريبي مجاني" أو "التسجيل مجانًا" لإنشاء حساب تجريبي أو حقيقي ، على التوالي.

1. املأ معلوماتك الشخصية ، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.

2. اختر نوع الحساب الذي تريد فتحه ، مثل الحساب الحقيقي أو التجريبي.

3. وافق على الشروط والأحكام وقدم طلبك.

4. بمجرد الموافقة على طلبك ، يمكنك تمويل حسابك وبدء التداول.

تَأثِير

الرافعة المالية هي عنصر حاسم في التداول يسمح للمتداولين بالتحكم في مراكز أكثر أهمية في السوق بكمية أقل من رأس المال. Deriv يقدم خيارات رافعة مالية متنوعة للمتداولين ، اعتمادًا على نوع الحساب وأداة التداول. بالنسبة لتداول الفوركس ، فإن الحد الأقصى للرافعة المالية المقدمة يصل إلى 1: 1000 للعملاء المحترفين و 1:30 لعملاء التجزئة. بالنسبة للسلع والمؤشرات والعملات المشفرة ، يصل الحد الأقصى للرافعة المالية المقدمة إلى 1: 200 للعملاء المحترفين و 1: 5 لعملاء التجزئة.

من الضروري فهم المخاطر التي ينطوي عليها تداول الرافعة المالية وكيفية استخدامها بشكل صحيح لتجنب الخسائر الكبيرة. Deriv يوفر التعليم والموارد للمتداولين لفهم الرافعة المالية وتأثيرها على التداول. يمكن للمتداولين أيضًا تعديل مستويات الرافعة المالية وفقًا لرغبتهم في المخاطرة واستراتيجيات التداول. من المهم ملاحظة أن الرافعة المالية العالية تأتي مع مخاطر عالية ، ويجب على المتداولين توخي الحذر عند استخدام الرافعة المالية في أنشطة التداول الخاصة بهم.

فروق الأسعار والعمولات (رسوم التداول)

تختلف الفروق والعمولات الدقيقة حسب نوع الحساب وأداة التداول. فيما يلي نظرة عامة موجزة عن فروق الأسعار والعمولات التي تقدمها Deriv :

بالنسبة لتداول العملات الأجنبية ، تبدأ الفروق من 0.5 نقطة لأزواج العملات الرئيسية مثل EUR / USD و GBP / USD و USD / JPY. الفروق لأزواج العملات الثانوية والغريبة أعلى قليلاً ، وتتراوح من 1.0 إلى 3.0 نقطة.

بالنسبة للسلع ، تبدأ فروق الأسعار من 0.01 نقطة للذهب و 0.03 نقطة للفضة. بالنسبة للسلع الأخرى مثل النفط الخام والغاز الطبيعي ، تتراوح الفروق بين 0.3 إلى 3.0 نقطة.

بالنسبة لتداول المؤشرات ، تبدأ الفروق من 0.5 نقطة للمؤشرات الرئيسية مثل US 500 وألمانيا 30. بالنسبة للمؤشرات الأخرى ، تتراوح الفروق بين 1.0 و 3.0 نقطة.

Derivتتقاضى عمولة قدرها 1 دولار لتداول العملات الأجنبية و 0.50 دولار لتداول السلع والمؤشرات. ومع ذلك ، فإن العمولة تنطبق فقط على أنواع معينة من الحسابات مثل أنواع حسابات المؤشرات المالية والتركيبية.

رسوم غير المتاجرة

Derivلا تتقاضى أي رسوم إيداع أو سحب. ومع ذلك ، هناك بعض الرسوم غير التجارية التي يحتاج العملاء إلى معرفتها. على سبيل المثال ، يتم فرض رسوم عدم النشاط بقيمة 5 دولارات شهريًا على الحسابات التي كانت غير نشطة لأكثر من 12 شهرًا. هناك أيضًا رسوم قدرها 10 دولارات أمريكية لكل إيداع أو سحب مرتجع ، ورسوم 25 دولارًا أمريكيًا لعمليات السحب إلى حسابات بنكية دولية. علاوة على ذلك ، قد يتحمل العملاء رسومًا إضافية لاستخدام طرق دفع معينة مثل بطاقات الائتمان أو المحافظ الإلكترونية. من المستحسن أن يقوم العملاء بمراجعة شاملة لجدول الرسوم المقدم من قبل Deriv قبل فتح حساب.

منصة التداول

Derivتقدم لعملائها مجموعة متنوعة من منصات التداول للاختيار من بينها ، ولكل منها ميزاتها ومزاياها الفريدة. منصة dttrader عبارة عن منصة قائمة على المتصفح سهلة الاستخدام وسهلة التصفح ، مما يجعلها مناسبة للمتداولين المبتدئين. تقدم مجموعة واسعة من أدوات التداول ، بما في ذلك العملات الأجنبية والسلع والعملات المشفرة والأسهم. تأتي المنصة أيضًا مع تقويم اقتصادي مدمج وأدوات التحليل الفني لمساعدة المتداولين على اتخاذ قرارات تداول مستنيرة.

ال Deriv المنصة عبارة عن منصة تداول شاملة مناسبة للمتداولين المبتدئين وذوي الخبرة. يوفر أدوات رسوم بيانية متقدمة وتخطيطات قابلة للتخصيص ومجموعة واسعة من المؤشرات الفنية. النظام الأساسي متاح على شكل سطح مكتب ، وويب ، وتطبيقات جوال ، مما يوفر للمتداولين إمكانية الوصول إلى الأسواق من أي مكان في العالم.

للمتداولين الذين يفضلون استراتيجيات التداول الآلي ، Deriv تقدم منصة dbot. تتيح هذه المنصة للمتداولين إنشاء واختبار روبوتات التداول الخاصة بهم باستخدام أدوات السحب والإفلات البسيطة. كما يوفر الوصول إلى روبوتات التداول سابقة الإنشاء التي طورها متداولون آخرون.

أدوات التداول

Derivتقدم مجموعة من أدوات التداول لمساعدة المتداولين على تحليل الأسواق وإدارة تداولاتهم بشكل فعال. تتضمن بعض أدوات التداول المتاحة على المنصة ما يلي:

• حاسبة المبادلة: تساعد هذه الأداة المتداولين على حساب رسوم المقايضة المتكبدة عند الاحتفاظ بالمراكز بين عشية وضحاها. يوفر للمتداولين معدل المقايضة المطلوب ومقدار المقايضة الذي سيتم تحميله أو قيده في حساباتهم.

• حاسبة الهامش: تُستخدم حاسبة الهامش لحساب الهامش المطلوب لفتح مركز جديد بناءً على الأداة المتداولة والرافعة المالية وحجم التداول.

• حاسبة النقطة: تساعد هذه الأداة المتداولين على حساب قيمة النقطة لزوج عملات معين ، مما يسمح لهم بتقدير أرباحهم أو خسائرهم المحتملة في الصفقة.

• PNL للهامش: يتم استخدام حاسبة الربح والخسارة للهامش لحساب ربح أو خسارة الصفقة بناءً على الهامش المستخدم. يأخذ في الاعتبار الأداة المتداولة والرافعة المالية وحجم التداول لتقديم تقدير دقيق للربح أو الخسارة المحتملة في الصفقة.

الإيداع والسحب

Derivيقدم العديد من طرق الإيداع والسحب لعملائه ، بما في ذلك التحويلات البنكية وبطاقات الائتمان / الخصم والمحافظ الإلكترونية والعملات المشفرة. قد تختلف خيارات الدفع المتاحة حسب بلد إقامة العميل.

بالنسبة للودائع ، يمكن للعملاء استخدام التحويلات البنكية وبطاقات الائتمان / الخصم (Visa و Mastercard و Maestro) والمحافظ الإلكترونية (Neteller و Skrill و FasaPay و Jeton و Perfect Money و Qiwi). عادةً ما تتم معالجة الإيداعات التي تتم عبر المحافظ الإلكترونية وبطاقات الائتمان / الخصم على الفور ، بينما قد تستغرق التحويلات البنكية بضعة أيام عمل لتنعكس في حساب التداول.

بالنسبة لعمليات السحب ، يمكن للعملاء استخدام التحويلات البنكية والمحافظ الإلكترونية (Neteller و Skrill و FasaPay و Jeton و Perfect Money و Qiwi) والعملات المشفرة (Bitcoin و Ethereum و Tether و Litecoin). عادةً ما تتم معالجة عمليات السحب التي تتم عبر المحافظ الإلكترونية والعملات المشفرة في غضون ساعات قليلة ، بينما قد تستغرق التحويلات البنكية ما يصل إلى 7 أيام عمل لتنعكس في حساب العميل.

من المهم ملاحظة أن بعض طرق الدفع قد يكون لها رسوم مرتبطة بها ، وقد يختلف وقت المعالجة أيضًا اعتمادًا على طريقة الدفع وبلد إقامة العميل. Deriv لا يتقاضى أي رسوم مقابل الإيداع والسحب ، ولكن قد يخضع العملاء لرسوم يتقاضاها مزود الدفع أو البنك الوسيط.

دعم العملاء

Derivيقدم دعم العملاء من خلال قنوات متعددة ، بما في ذلك الدردشة الحية والبريد الإلكتروني والدعم عبر الهاتف. فريق دعم العملاء متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدة المتداولين في أي أسئلة أو مشكلات قد تكون لديهم. بالإضافة إلى ذلك، Deriv يحتوي على قسم أسئلة وأجوبة شامل على موقعه على الويب ، والذي يغطي مجموعة واسعة من الموضوعات ، بما في ذلك تسجيل الحساب ، والودائع والسحوبات ، ومنصات التداول ، والمزيد.

إحدى مزايا Deriv دعم العملاء هو فريق دعم متعدد اللغات. يمكن لفريق دعم العملاء مساعدة المتداولين بلغات متعددة ، بما في ذلك الإنجليزية والإسبانية والفرنسية والبرتغالية والصينية والمزيد. يتيح ذلك للمتداولين من جميع أنحاء العالم التواصل بشكل فعال مع فريق الدعم.

فائدة أخرى Deriv دعم العملاء هو استجابتها. يتوفر فريق دعم الدردشة المباشرة عادةً في غضون ثوانٍ ، وعادةً ما تتم معالجة طلبات الدعم عبر البريد الإلكتروني والهاتف في غضون ساعات قليلة. إجمالي، Deriv يحظى دعم العملاء لدى المتداولين بتقدير عالٍ ، ويلتزم الوسيط بتقديم خدمة عملاء استثنائية.

ومع ذلك ، أحد الجوانب السلبية المحتملة Deriv دعم العملاء هو أنه لا يقدم الدعم من خلال قنوات التواصل الاجتماعي. قد يفضل بعض المتداولين التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، ويمكن اعتبار عدم وجود هذا الخيار بمثابة قيود.

أحداث غير متوقعة

Derivيقدم موارد تعليمية متنوعة لمساعدة المتداولين على تحسين معارفهم ومهاراتهم. بعض الموارد التعليمية التي تقدمها Deriv يشمل:

• أدلة التداول: Deriv يوفر أدلة تداول مفصلة تغطي موضوعات مختلفة مثل تداول العملات الأجنبية وتداول الخيارات الرقمية والعقود مقابل الفروقات (CFDS).

• دروس الفيديو: يقدم الوسيط أيضًا دروسًا بالفيديو على موقعه على الإنترنت تغطي مجموعة واسعة من الموضوعات مثل كيفية استخدام منصات التداول والتحليل الفني واستراتيجيات التداول.

• ندوات عبر الإنترنت: Deriv تجري ندوات عبر الإنترنت منتظمة تغطي مجموعة متنوعة من الموضوعات المتعلقة بالتداول. يتم إجراء هذه الندوات عبر الإنترنت من قبل متداولين ذوي خبرة وهي مصممة لتزويد المتداولين برؤى ونصائح قيمة.

• التقويم الاقتصادي: Deriv يوفر تقويمًا اقتصاديًا يعرض الأحداث الاقتصادية المهمة القادمة وتأثيرها على الأسواق المالية.

• مسابقات التداول: يجري الوسيط أيضًا مسابقات تداول تتيح للمتداولين فرصة اختبار مهاراتهم والفوز بجوائز.

خاتمة

بناء على المعلومات المتاحة ، Deriv (FX) Ltd وسيط استنساخ مزيف مشتبه به. من المهم للمتداولين توخي الحذر عند التعامل مع هؤلاء الوسطاء وإجراء بحث شامل والتحقق من شرعية الوسيط قبل فتح حساب أو إيداع الأموال. يوصى دائمًا باختيار وسيط منظم يتمتع بسمعة طيبة في الصناعة لضمان سلامة استثماراتك.

أسئلة وأجوبة

• س: يكون Deriv وسيط منظم？

أ: لا هذا Deriv هو الاسم التجاري لـ Deriv (FX) Ltd ، والتي لا تنظمها أي سلطة تنظيمية.

• س: ما تفعله أدوات التداول Deriv يعرض؟

  أ: Derivتقدم مجموعة من أدوات التداول ، بما في ذلك العملات الأجنبية والسلع والعملات المشفرة ومؤشرات الأسهم والمؤشرات الاصطناعية.

• س:ما هي المؤشرات التركيبية Deriv ？

  أ: المؤشرات الاصطناعية على Deriv هي أدوات مالية مملوكة ملكية تحاكي تحركات السوق في العالم الحقيقي باستخدام الخوارزميات. إنها متاحة للتداول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، على عكس مؤشرات السوق العادية التي لها ساعات تداول.

• س:يفعل Deriv تقديم موارد تعليمية للمتداولين？

  أ: نعم، Deriv تقدم مجموعة من الموارد التعليمية مثل دروس الفيديو وأدلة التداول والندوات عبر الإنترنت وتحليل السوق لمساعدة المتداولين على تحسين مهاراتهم ومعرفتهم.

• س:هو دعم العملاء متاح على Deriv ？

  أ: نعم، Deriv يقدم دعم العملاء عبر الدردشة الحية والبريد الإلكتروني والهاتف بلغات متعددة.