FXTM معلومات

FXTM (فوركس تايم)، التي تأسست في عام 2011، هي وسيط فوركس وعقود الفروقات معترف به عالميًا وتنظمه كل من لجنة الخدمات المالية (FSC) في موريشيوس وسلطة السلوك المالي (FCA) في المملكة المتحدة. تخدم الشركة أكثر من 2 مليون عميل في 150 دولة، وتقدم خدماتها بـ 18 لغة. تقدم FXTM مجموعة متنوعة من أدوات التداول بما في ذلك الفوركس، المعادن، السلع، الأسهم، المؤشرات، العملات المشفرة، ومختلف منتجات عقود الفروقات. تشتهر المنصة بحلول التداول الاقتصادية مع فروق أسعار متغيرة تنافسية يمكن أن تصل إلى 0 نقطة. يمكن للمتداولين الوصول إلى السوق من خلال منصتي التداول MT4 و MT5 سهلة الاستخدام، المتاحة على أجهزة الكمبيوتر المكتبية، والويب، والأجهزة المحمولة، مما يتيح التداول بسهولة في أي وقت وفي أي مكان.

FXTM الإيجابيات والسلبيات

هل FXTM شرعية؟

تعمل FXTM تحت إطار تنظيمي قوي، ولديها عدة كيانات منظمة في ولايات قضائية مختلفة:

الدولة المنظمة	السلطة التنظيمية	الكيان المنظم	نوع الترخيص	رقم الترخيص	الحالة الحالية
	FCA	Exinity UK Ltd	المعالجة المباشرة (STP)	777911	منظم
	FSC	EXINITY LIMITED	ترخيص فوركس التجزئة	C113012295	منظم خارج الحدود

أدوات السوق

FXTM تقدم أكثر من أدوات تداول متنوعة، تغطي الفوركس, المعادن, السلع, الأسهم, المؤشرات, العملات المشفرة, وعقود الفروقات. ومع ذلك، فإن هذا وسيط لا يدعم حاليًا التداول على العقود الآجلة و الخيارات و ETFs.

نوع الحساب

FXTM تقدم ثلاثة أنواع مختلفة من حسابات التداول، وهي حساب Advantage، وحساب Advantage Plus، و ميزة الأسهمحساب. جميع الحسابات تتطلب متطلبات الحد الأدنى للإيداع 200. كل نوع حساب له ميزاته وفوائده الفريدة، مثل فروق الأسعار المختلفة والعمولات وأدوات التداول.

الحساب التجريبي

FXTM يقدم حسابات تجريبية لجميع أنواع حساباتها. تتيح هذه الحسابات التجريبية للمتداولين اختبار استراتيجيات التداول الخاصة بهم في بيئة خالية من المخاطر باستخدام أموال افتراضية. كما أن الحسابات التجريبية مفيدة للمتداولين الجدد الذين يرغبون في تعلم كيفية التداول قبل الالتزام بأموال حقيقية في التداول المباشر.

كيفية فتح حساب؟

• لفتح حساب مع FXTM، تحتاج أولاً إلى زيارة موقعهم الإلكتروني والنقر على زر "فتح حساب" في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة.

• سيأخذك هذا إلى صفحة تسجيل الحساب حيث ستحتاج إلى ملء بعض المعلومات الشخصية الأساسية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.

• بعد ذلك، سيُطلب منك اختيار نوع الحساب الذي تريد فتحه. تقدم FXTM ثلاثة أنواع رئيسية للحسابات - حساب Advantage، وحساب Advantage Plus، وحساب Advantage Stocks، لكل منها ميزاته وفوائده الخاصة. ستحتاج أيضًا إلى اختيار العملة الأساسية لحسابك والموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بالوسيط.
• بمجرد اختيارك لنوع الحساب والعملة الأساسية، سيتم مطالبتك بتقديم بعض المعلومات الشخصية الإضافية مثل تاريخ ميلادك ومهنتك وعنوانك. ستحتاج أيضًا إلى الإجابة على بعض الأسئلة حول خبرتك في التداول وأهدافك الاستثمارية.
• بعد إكمال عملية التسجيل، ستحتاج إلى التحقق من حسابك عن طريق تقديم بعض المستندات الإضافية مثل نسخة من هويتك أو جواز سفرك وإثبات عنوان مثل فاتورة خدمات أو كشف حساب بنكي.
• أخيرًا، بمجرد التحقق من حسابك، يمكنك بعد ذلك إجراء أول إيداع لك وبدء التداول.

الرافعة المالية

FXTM تقدم الرافعة المالية من حتى 1:3000. يُوصى باستخدام الرافعة المالية بحكمة والتداول فقط بالأموال التي يمكنك تحمل خسارتها.

السبريد والعمولة

بالنسبة لحساب Advantage، يبدأ السبريد من 0.0 نقطة، ويتم فرض عمولة قدرها 3.5 دولار لكل لوت يتم تداوله على أزواج العملات الأجنبية. بالنسبة لحساب Advantage Plus، يبدأ السبريد من 1.5 نقطة، ولكن بدون عمولة. بالنسبة لحساب Advantage Stocks، يبدأ السبريد من 6 سنتات، ولكن بدون عمولة.

السبريد الذي يقدمه FXTM عادةً ما يكون أقل من ذلك الذي تقدمه العديد من الوسطاء الآخرين في القطاع، خاصةً على حساب Advantage. ومع ذلك، فإن حساب Advantage Plus له سبريد أعلى قليلاً، وهو ما يُتوقع بسبب عدم وجود عمولات.

منصة التداول

يقدم FXTM ثلاثة خيارات من منصات التداول، بما في ذلك المنصة الشهيرة منصات MetaTrader 4 و 5, بالإضافة إلى منتجاتهم الخاصة تطبيق التداول عبر الهاتف المحمول.

FXTM نسخ التداول

FXTM الاستثمار هي ميزة نسخ التداول متقدمة المقدمة من FXTM، المصممة لجعل التداول في متناول المستثمرين من جميع مستويات الخبرة. مع عتبة دخول منخفضة تبلغ 100 دولار فقط، تتيح هذه المنصة للمستخدمين نسخ صفقات مديري الاستراتيجيات ذوي الخبرة تلقائيًا. FXTM Invest تتميز بنموذج تسعير جذاب، حيث تقدم فروق أسعار صفرية على أزواج العملات الرئيسية وهيكل رسوم قائم على الأداء حيث يدفع المستثمرون فقط عندما يحقق مدير الاستراتيجية الذي اختاروه أرباحًا.

يتم تبسيط عملية البدء مع FXTM Invest في خمس خطوات بسيطة: التسجيل أو تسجيل الدخول إلى MyFXTM، واختيار مدير استراتيجية، وفتح حساب Invest، وإيداع الأموال، ثم مشاهدة النظام وهو ينسخ تلقائيًا صفقات المدير الذي اخترته. هذا النهج سهل الاستخدام، مقترنًا بالقدرة على الاحتفاظ بالسيطرة الكاملة على أموالك، يجعل FXTM Invest خيارًا جذابًا لأولئك الذين يتطلعون إلى الاستفادة من سوق الفوركس بتوجيه من المحترفين ذوي الخبرة.

الإيداع والسحب

يقدم FXTM مجموعة متنوعة من خيارات الإيداع والسحب لعملائه. يمكن للمتداولين إيداع الأموال في حسابهم التجاري باستخدام التحويلات الكينية/المحلية (طرق الدفع المحلية الهندية: UPI و Netbanking، التحويلات البنكية الفورية المحلية النيجيرية، تحويل بنك Equity، التحويل المحلي الغاني، حلول محلية أفريقية، M-Pesa، FasaPay، TC Pay Wallet)، وبطاقات الائتمان (Visa، MasterCard، Maestro، Google Pay)، والمحافظ الإلكترونية (GlobePay، Skrill PayRedeem، Perfect Money، Neteller)، والتحويل البنكي السلكي.

رسوم FXTM رسوم بقيمة 3 يورو/جنيه/دولار أو 2500 نيرة لأي إيداع أقل من 30 يورو/جنيه/دولار أو 25000 نيرة.

الموارد التعليمية

FXTM تقدم العديد من مجانًا الموارد التعليمية بما في ذلك قاموس المصطلحات، تحليل السوق والأدلة الإرشادية.

بالإضافة إلى ذلك، فإن مواردهم التعليمية مناسبة للمبتدئين والمحترفين على حد سواء.

على سبيل المثال، أساسيات التداول مناسبة للمبتدئين الذين يرغبون في تعلم بعض الأساسيات، بينما أدلة متقدمة مناسبة أكثر للمتداولين ذوي الخبرة.

دعم العملاء

FXTM معروف بتقديم دعم عملاء ممتاز لعملائه، بما في ذلك الدردشة المباشرة، نموذج الاتصال والهاتف. فريق دعم العملاء متاح 24/5 ويتحدثون عدة لغات، مما يعني أن العملاء يمكنهم التواصل معهم بلغتهم المفضلة.

إليكم مقراتهم الرئيسية ومواقع مكاتبهم الأخرى.

FXTM يوفر أيضًا نطاقًا واسعًا مركز المساعدة قسم على موقعهم الإلكتروني يغطي مواضيع متنوعة، مثل فتح الحساب، وطرق الإيداع والسحب، ومنصات التداول، والمزيد. هذا القسم مفيد للعملاء الذين يفضلون العثور على إجابات لأسئلتهم دون الاتصال بفريق الدعم.

الخلاصة

باختصار، FXTM هو وسيط فوركس منظم جيدًا ومحترم، ويوفر مجموعة واسعة من الأدوات المالية، وظروف تداول تنافسية، ومنصات تداول سهلة الاستخدام. كما أن دعم العملاء لدى FXTM سريع الاستجابة ومفيد، وموارده التعليمية المجانية مفيدة جدًا لكل من المتداولين المبتدئين وذوي الخبرة.

الأسئلة الشائعة

هل FXTM موثوق؟

نعم، FXTM مرخص من قبل هيئة السلوك المالي (FCA) وهيئة الخدمات المالية (FSC) (أوفشور).

ما هي أدوات التداول المتاحة على FXTM؟

يقدم FXTM مجموعة من أدوات التداول تشمل الفوركس، والمعادن، والسلع، والأسهم، والمؤشرات، والعملات المشفرة، وعقود الفروقات.

ما هو الحد الأدنى للإيداع المطلوب لفتح حساب على FXTM؟

200 دولار/يورو/جنيه إسترليني/نيرة

ما هي منصات التداول المتاحة على FXTM؟

يقدم FXTM ثلاثة خيارات من منصات التداول تشمل منصة ميتاتريدر 4 (MT4) ومنصة ميتاتريدر 5 (MT5) الشهيرتين، بالإضافة إلى التداول عبر الهاتف المحمول.

تحذير المخاطر

التداول عبر الإنترنت ينطوي على مخاطر كبيرة، وقد تخسر كل رأس المال المستثمر. وهو غير مناسب لجميع المتداولين أو المستثمرين. يرجى التأكد من فهمك للمخاطر المعنية، مع ملاحظة أن المعلومات المقدمة في هذا المراجعة قد تكون عرضة للتغيير بسبب التحديث المستمر لخدمات وسياسات الشركة.

نظرة عامة على Deriv

هناك نوعان من السماسرة اسمه Deriv ، والتي يمكن أن تسبب ارتباكًا:

شركة واحدة مسجلة في مالطا وهي معروفة باسم Deriv .com ، مع اسم الشركة: binary.com. في عام 2013 ، أعيدت تسمية binary.com إلى Deriv . إنها منصة تداول مشروعة عبر الإنترنت تقدم العملات الأجنبية والسلع والعملات المشفرة والمزيد ، مع تنظيم من هيئة الخدمات المالية في مالطا (MFSA) والهيئات التنظيمية الأخرى.

الشركة الأخرى ، المسماة أيضًا Deriv (FX) Ltd ، يشتبه في أنه وسيط مستنسخ أو مزيف. هناك معلومات محدودة متاحة حول هذه الشركة ، وليس من الواضح ما إذا كانت خاضعة للتنظيم أو تقدم خدمات تجارية مشروعة.

يكون Deriv شرعي او احتيال？

يرجى ملاحظة أن هذا Deriv هو الاسم التجاري لـ Deriv (FX) Ltd ، وهذه الشركة غير منظمة أو مرخصة من قبل أي هيئات تنظيمية أخرى. بشكل أكثر وضوحًا ، يستخدم هذا الوسيط شرعيًا آخر Deriv موقع url الخاص بـ url لإرباك الناس وهو وسيط استنساخ.

ينطوي التداول مع وسيط فوركس مستنسخ على مخاطر عالية لأن هؤلاء الوسطاء غير مرخصين أو منظمين من قبل أي هيئة تنظيمية شرعية. غالبًا ما يستخدم هؤلاء الوسطاء المستنسخون الأسماء والشعارات والمواقع الإلكترونية للوسطاء المعروفين وذوي السمعة الطيبة لخداع المتداولين وحملهم على الاعتقاد بأنهم يتعاملون مع وسيط شرعي.

غالبًا ما يقدم الوسطاء المستنسخون شروط تداول جذابة مثل فروق الأسعار المنخفضة والرافعة المالية العالية والمكافآت لجذب المتداولين المطمئنين إلى إيداع الأموال في حساباتهم. بمجرد إيداع المتداولين لأموالهم ، قد يجدون أنه من المستحيل سحب أموالهم أو تلقي أي دعم من الوسيط المستنسخ.

إيجابيات وسلبيات

بناءً على المعلومات المتاحة ، تم الإبلاغ عن ذلك Deriv وسيط مستنسخ مشتبه به ، مما يعني أنه ليس كيانًا ماليًا شرعيًا أو منظمًا. لذلك ، يوصى بشدة بتجنب التداول مع هذا الوسيط. من المهم التداول مع وسيط منظم وذو سمعة طيبة لضمان سلامة أموالك واستثماراتك. في الختام ، نظرًا لعدم وجود محترفي التداول مع وسيط غير منظم ويحتمل أن يكون مخادعًا ، فمن المستحسن التفكير في بدائل حسنة السمعة.

أدوات السوق

Derivتقدم مجموعة واسعة من أدوات السوق للمتداولين للتداول عليها ، بما في ذلك أزواج العملات الأجنبية والسلع والعملات المشفرة والمؤشرات والمؤشرات الاصطناعية. تشمل أزواج عملات الفوركس الأزواج الرئيسية والثانوية والغريبة ، بينما تشمل السلع المعادن الثمينة والطاقات والمنتجات الزراعية. يمكن للمتداولين أيضًا التداول على المؤشرات الشائعة مثل S & P 500 و ftse 100 و nikkei 225. Deriv يوفر أيضًا التداول على العملات المشفرة الشائعة مثل البيتكوين والإيثيريوم واللايتكوين. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمتداولين التداول على المؤشرات التركيبية ، وهي مؤشرات مملوكة تم تصميمها لمحاكاة سلوك أسواق العالم الحقيقي.

أنواع الحسابات

Derivيقدم أنواع حسابات مختلفة لتلبية الاحتياجات والتفضيلات المتنوعة للمتداولين.

حساب اصطناعي: يوفر هذا الحساب إمكانية الوصول إلى الأسواق الاصطناعية ، وهي أسواق مصطنعة تحاكي ظروف السوق في العالم الحقيقي. يتطلب حدًا أدنى للإيداع يبلغ 1 دولار ويقدم رافعة مالية تصل إلى 1: 1000.

حساب مالي: Deriv يوفر أيضًا حسابًا ماليًا مصممًا خصيصًا للتداول على الأدوات المالية. يقدم هذا الحساب رافعة مالية أعلى تصل إلى 1: 1000 ، مما يسمح للمتداولين بزيادة إمكاناتهم التجارية إلى أقصى حد. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمتداولين الوصول إلى مجموعة واسعة من الأدوات المالية ، بما في ذلك الأسهم والسندات والسلع.

حساب STP المالي: تم تصميم هذا الحساب للمتداولين الذين يفضلون التداول من خلال تنفيذ المعالجة المباشرة (STP). يتطلب حدًا أدنى للإيداع يبلغ 100 دولار ويتيح الوصول إلى أكثر من 50 أصلًا قابلاً للتداول ، بما في ذلك العملات الأجنبية والسلع والعملات المشفرة. يوفر الحساب أيضًا رافعة مالية تصل إلى 1: 100.

حساب تجريبي

Derivيقدم حسابًا تجريبيًا للمتداولين الذين يرغبون في ممارسة التداول دون المخاطرة بأموال حقيقية. الحساب التجريبي هو محاكاة لبيئة التداول الحية ، ويأتي مع 10000 دولار من الأموال الافتراضية التي يمكن استخدامها لوضع التداولات في بيئة خالية من المخاطر. يسمح الحساب التجريبي للمتداولين باختبار منصة التداول ، وتجربة استراتيجيات تداول مختلفة ، والتعرف على ظروف السوق قبل استثمار أموال حقيقية. الحساب التجريبي متاح لجميع أنواع الحسابات ، بما في ذلك الحسابات المالية. إنها طريقة رائعة للمتداولين الجدد لتعلم كيفية التداول وللمتداولين ذوي الخبرة لاختبار الاستراتيجيات الجديدة.

كيفية فتح حساب؟

1. اذهب الى Deriv موقع الويب وانقر على "إنشاء حساب تجريبي مجاني" أو "التسجيل مجانًا" لإنشاء حساب تجريبي أو حقيقي ، على التوالي.

1. املأ معلوماتك الشخصية ، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.

2. اختر نوع الحساب الذي تريد فتحه ، مثل الحساب الحقيقي أو التجريبي.

3. وافق على الشروط والأحكام وقدم طلبك.

4. بمجرد الموافقة على طلبك ، يمكنك تمويل حسابك وبدء التداول.

تَأثِير

الرافعة المالية هي عنصر حاسم في التداول يسمح للمتداولين بالتحكم في مراكز أكثر أهمية في السوق بكمية أقل من رأس المال. Deriv يقدم خيارات رافعة مالية متنوعة للمتداولين ، اعتمادًا على نوع الحساب وأداة التداول. بالنسبة لتداول الفوركس ، فإن الحد الأقصى للرافعة المالية المقدمة يصل إلى 1: 1000 للعملاء المحترفين و 1:30 لعملاء التجزئة. بالنسبة للسلع والمؤشرات والعملات المشفرة ، يصل الحد الأقصى للرافعة المالية المقدمة إلى 1: 200 للعملاء المحترفين و 1: 5 لعملاء التجزئة.

من الضروري فهم المخاطر التي ينطوي عليها تداول الرافعة المالية وكيفية استخدامها بشكل صحيح لتجنب الخسائر الكبيرة. Deriv يوفر التعليم والموارد للمتداولين لفهم الرافعة المالية وتأثيرها على التداول. يمكن للمتداولين أيضًا تعديل مستويات الرافعة المالية وفقًا لرغبتهم في المخاطرة واستراتيجيات التداول. من المهم ملاحظة أن الرافعة المالية العالية تأتي مع مخاطر عالية ، ويجب على المتداولين توخي الحذر عند استخدام الرافعة المالية في أنشطة التداول الخاصة بهم.

فروق الأسعار والعمولات (رسوم التداول)

تختلف الفروق والعمولات الدقيقة حسب نوع الحساب وأداة التداول. فيما يلي نظرة عامة موجزة عن فروق الأسعار والعمولات التي تقدمها Deriv :

بالنسبة لتداول العملات الأجنبية ، تبدأ الفروق من 0.5 نقطة لأزواج العملات الرئيسية مثل EUR / USD و GBP / USD و USD / JPY. الفروق لأزواج العملات الثانوية والغريبة أعلى قليلاً ، وتتراوح من 1.0 إلى 3.0 نقطة.

بالنسبة للسلع ، تبدأ فروق الأسعار من 0.01 نقطة للذهب و 0.03 نقطة للفضة. بالنسبة للسلع الأخرى مثل النفط الخام والغاز الطبيعي ، تتراوح الفروق بين 0.3 إلى 3.0 نقطة.

بالنسبة لتداول المؤشرات ، تبدأ الفروق من 0.5 نقطة للمؤشرات الرئيسية مثل US 500 وألمانيا 30. بالنسبة للمؤشرات الأخرى ، تتراوح الفروق بين 1.0 و 3.0 نقطة.

Derivتتقاضى عمولة قدرها 1 دولار لتداول العملات الأجنبية و 0.50 دولار لتداول السلع والمؤشرات. ومع ذلك ، فإن العمولة تنطبق فقط على أنواع معينة من الحسابات مثل أنواع حسابات المؤشرات المالية والتركيبية.

رسوم غير المتاجرة

Derivلا تتقاضى أي رسوم إيداع أو سحب. ومع ذلك ، هناك بعض الرسوم غير التجارية التي يحتاج العملاء إلى معرفتها. على سبيل المثال ، يتم فرض رسوم عدم النشاط بقيمة 5 دولارات شهريًا على الحسابات التي كانت غير نشطة لأكثر من 12 شهرًا. هناك أيضًا رسوم قدرها 10 دولارات أمريكية لكل إيداع أو سحب مرتجع ، ورسوم 25 دولارًا أمريكيًا لعمليات السحب إلى حسابات بنكية دولية. علاوة على ذلك ، قد يتحمل العملاء رسومًا إضافية لاستخدام طرق دفع معينة مثل بطاقات الائتمان أو المحافظ الإلكترونية. من المستحسن أن يقوم العملاء بمراجعة شاملة لجدول الرسوم المقدم من قبل Deriv قبل فتح حساب.

منصة التداول

Derivتقدم لعملائها مجموعة متنوعة من منصات التداول للاختيار من بينها ، ولكل منها ميزاتها ومزاياها الفريدة. منصة dttrader عبارة عن منصة قائمة على المتصفح سهلة الاستخدام وسهلة التصفح ، مما يجعلها مناسبة للمتداولين المبتدئين. تقدم مجموعة واسعة من أدوات التداول ، بما في ذلك العملات الأجنبية والسلع والعملات المشفرة والأسهم. تأتي المنصة أيضًا مع تقويم اقتصادي مدمج وأدوات التحليل الفني لمساعدة المتداولين على اتخاذ قرارات تداول مستنيرة.

ال Deriv المنصة عبارة عن منصة تداول شاملة مناسبة للمتداولين المبتدئين وذوي الخبرة. يوفر أدوات رسوم بيانية متقدمة وتخطيطات قابلة للتخصيص ومجموعة واسعة من المؤشرات الفنية. النظام الأساسي متاح على شكل سطح مكتب ، وويب ، وتطبيقات جوال ، مما يوفر للمتداولين إمكانية الوصول إلى الأسواق من أي مكان في العالم.

للمتداولين الذين يفضلون استراتيجيات التداول الآلي ، Deriv تقدم منصة dbot. تتيح هذه المنصة للمتداولين إنشاء واختبار روبوتات التداول الخاصة بهم باستخدام أدوات السحب والإفلات البسيطة. كما يوفر الوصول إلى روبوتات التداول سابقة الإنشاء التي طورها متداولون آخرون.

أدوات التداول

Derivتقدم مجموعة من أدوات التداول لمساعدة المتداولين على تحليل الأسواق وإدارة تداولاتهم بشكل فعال. تتضمن بعض أدوات التداول المتاحة على المنصة ما يلي:

• حاسبة المبادلة: تساعد هذه الأداة المتداولين على حساب رسوم المقايضة المتكبدة عند الاحتفاظ بالمراكز بين عشية وضحاها. يوفر للمتداولين معدل المقايضة المطلوب ومقدار المقايضة الذي سيتم تحميله أو قيده في حساباتهم.

• حاسبة الهامش: تُستخدم حاسبة الهامش لحساب الهامش المطلوب لفتح مركز جديد بناءً على الأداة المتداولة والرافعة المالية وحجم التداول.

• حاسبة النقطة: تساعد هذه الأداة المتداولين على حساب قيمة النقطة لزوج عملات معين ، مما يسمح لهم بتقدير أرباحهم أو خسائرهم المحتملة في الصفقة.

• PNL للهامش: يتم استخدام حاسبة الربح والخسارة للهامش لحساب ربح أو خسارة الصفقة بناءً على الهامش المستخدم. يأخذ في الاعتبار الأداة المتداولة والرافعة المالية وحجم التداول لتقديم تقدير دقيق للربح أو الخسارة المحتملة في الصفقة.

الإيداع والسحب

Derivيقدم العديد من طرق الإيداع والسحب لعملائه ، بما في ذلك التحويلات البنكية وبطاقات الائتمان / الخصم والمحافظ الإلكترونية والعملات المشفرة. قد تختلف خيارات الدفع المتاحة حسب بلد إقامة العميل.

بالنسبة للودائع ، يمكن للعملاء استخدام التحويلات البنكية وبطاقات الائتمان / الخصم (Visa و Mastercard و Maestro) والمحافظ الإلكترونية (Neteller و Skrill و FasaPay و Jeton و Perfect Money و Qiwi). عادةً ما تتم معالجة الإيداعات التي تتم عبر المحافظ الإلكترونية وبطاقات الائتمان / الخصم على الفور ، بينما قد تستغرق التحويلات البنكية بضعة أيام عمل لتنعكس في حساب التداول.

بالنسبة لعمليات السحب ، يمكن للعملاء استخدام التحويلات البنكية والمحافظ الإلكترونية (Neteller و Skrill و FasaPay و Jeton و Perfect Money و Qiwi) والعملات المشفرة (Bitcoin و Ethereum و Tether و Litecoin). عادةً ما تتم معالجة عمليات السحب التي تتم عبر المحافظ الإلكترونية والعملات المشفرة في غضون ساعات قليلة ، بينما قد تستغرق التحويلات البنكية ما يصل إلى 7 أيام عمل لتنعكس في حساب العميل.

من المهم ملاحظة أن بعض طرق الدفع قد يكون لها رسوم مرتبطة بها ، وقد يختلف وقت المعالجة أيضًا اعتمادًا على طريقة الدفع وبلد إقامة العميل. Deriv لا يتقاضى أي رسوم مقابل الإيداع والسحب ، ولكن قد يخضع العملاء لرسوم يتقاضاها مزود الدفع أو البنك الوسيط.

دعم العملاء

Derivيقدم دعم العملاء من خلال قنوات متعددة ، بما في ذلك الدردشة الحية والبريد الإلكتروني والدعم عبر الهاتف. فريق دعم العملاء متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدة المتداولين في أي أسئلة أو مشكلات قد تكون لديهم. بالإضافة إلى ذلك، Deriv يحتوي على قسم أسئلة وأجوبة شامل على موقعه على الويب ، والذي يغطي مجموعة واسعة من الموضوعات ، بما في ذلك تسجيل الحساب ، والودائع والسحوبات ، ومنصات التداول ، والمزيد.

إحدى مزايا Deriv دعم العملاء هو فريق دعم متعدد اللغات. يمكن لفريق دعم العملاء مساعدة المتداولين بلغات متعددة ، بما في ذلك الإنجليزية والإسبانية والفرنسية والبرتغالية والصينية والمزيد. يتيح ذلك للمتداولين من جميع أنحاء العالم التواصل بشكل فعال مع فريق الدعم.

فائدة أخرى Deriv دعم العملاء هو استجابتها. يتوفر فريق دعم الدردشة المباشرة عادةً في غضون ثوانٍ ، وعادةً ما تتم معالجة طلبات الدعم عبر البريد الإلكتروني والهاتف في غضون ساعات قليلة. إجمالي، Deriv يحظى دعم العملاء لدى المتداولين بتقدير عالٍ ، ويلتزم الوسيط بتقديم خدمة عملاء استثنائية.

ومع ذلك ، أحد الجوانب السلبية المحتملة Deriv دعم العملاء هو أنه لا يقدم الدعم من خلال قنوات التواصل الاجتماعي. قد يفضل بعض المتداولين التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، ويمكن اعتبار عدم وجود هذا الخيار بمثابة قيود.

أحداث غير متوقعة

Derivيقدم موارد تعليمية متنوعة لمساعدة المتداولين على تحسين معارفهم ومهاراتهم. بعض الموارد التعليمية التي تقدمها Deriv يشمل:

• أدلة التداول: Deriv يوفر أدلة تداول مفصلة تغطي موضوعات مختلفة مثل تداول العملات الأجنبية وتداول الخيارات الرقمية والعقود مقابل الفروقات (CFDS).

• دروس الفيديو: يقدم الوسيط أيضًا دروسًا بالفيديو على موقعه على الإنترنت تغطي مجموعة واسعة من الموضوعات مثل كيفية استخدام منصات التداول والتحليل الفني واستراتيجيات التداول.

• ندوات عبر الإنترنت: Deriv تجري ندوات عبر الإنترنت منتظمة تغطي مجموعة متنوعة من الموضوعات المتعلقة بالتداول. يتم إجراء هذه الندوات عبر الإنترنت من قبل متداولين ذوي خبرة وهي مصممة لتزويد المتداولين برؤى ونصائح قيمة.

• التقويم الاقتصادي: Deriv يوفر تقويمًا اقتصاديًا يعرض الأحداث الاقتصادية المهمة القادمة وتأثيرها على الأسواق المالية.

• مسابقات التداول: يجري الوسيط أيضًا مسابقات تداول تتيح للمتداولين فرصة اختبار مهاراتهم والفوز بجوائز.

خاتمة

بناء على المعلومات المتاحة ، Deriv (FX) Ltd وسيط استنساخ مزيف مشتبه به. من المهم للمتداولين توخي الحذر عند التعامل مع هؤلاء الوسطاء وإجراء بحث شامل والتحقق من شرعية الوسيط قبل فتح حساب أو إيداع الأموال. يوصى دائمًا باختيار وسيط منظم يتمتع بسمعة طيبة في الصناعة لضمان سلامة استثماراتك.

أسئلة وأجوبة

• س: يكون Deriv وسيط منظم？

أ: لا هذا Deriv هو الاسم التجاري لـ Deriv (FX) Ltd ، والتي لا تنظمها أي سلطة تنظيمية.

• س: ما تفعله أدوات التداول Deriv يعرض؟

  أ: Derivتقدم مجموعة من أدوات التداول ، بما في ذلك العملات الأجنبية والسلع والعملات المشفرة ومؤشرات الأسهم والمؤشرات الاصطناعية.

• س:ما هي المؤشرات التركيبية Deriv ？

  أ: المؤشرات الاصطناعية على Deriv هي أدوات مالية مملوكة ملكية تحاكي تحركات السوق في العالم الحقيقي باستخدام الخوارزميات. إنها متاحة للتداول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، على عكس مؤشرات السوق العادية التي لها ساعات تداول.

• س:يفعل Deriv تقديم موارد تعليمية للمتداولين？

  أ: نعم، Deriv تقدم مجموعة من الموارد التعليمية مثل دروس الفيديو وأدلة التداول والندوات عبر الإنترنت وتحليل السوق لمساعدة المتداولين على تحسين مهاراتهم ومعرفتهم.

• س:هو دعم العملاء متاح على Deriv ？

  أ: نعم، Deriv يقدم دعم العملاء عبر الدردشة الحية والبريد الإلكتروني والهاتف بلغات متعددة.