easyMarkets معلومات

ما هو easyMarkets؟ تأسست في عام 2001 باسم "easy-forex" وأعيد تسميتها إلى easyMarkets في عام 2016، وظل الوسيط وفي ولائه لفلسفته "ببساطة صادق" لأكثر من 20 عامًا. كمنصة تداول متعددة الأصول عالمية، تخدم العديد من المتداولين بجميع مستويات المهارة من خلال أدوات مبتكرة ومنصات متنوعة وشروط شفافة، متميزة كمنصة مستقرة ومبتكرة بالتنظيم المتعدد البلدان وسمعة قوية.

تطورها يشمل إطلاق تداول الفوركس في عام 2001، وإدخال "وقف الخسارة المضمون" في عام 2003، والتوسع في الأسهم/العملات الرقمية بعد عام 2016، والشراكة مع ريال مدريد في عام 2020، وحصولها على تقييمات 5 نجوم على Trustpilot بالإضافة إلى جوائز صناعية. تحظى بتنظيم من قبل CySEC وASIC وFSCA وFSC، وتفصل أموال العملاء في بنوك مثل باركليز/إتش إس بي سي. مركزة على "تداول بسيط وشفاف"، تقدم أكثر من 275 أداة ودعم متعدد المحطات.

المزايا والعيوب

هل easyMarkets شرعية؟

easyMarkets وسيط مشروع تمامًا ومتوافق مع القوانين، حيث يحمل تراخيص من الجهات التنظيمية العالمية الموثوقة مثل CySEC (نسبة كفاية رأس المال ≥200%)، ASIC، و FSCA (الصفقات تحت الإشراف، لا نزاعات تتعلق بالامتثال)؛ ينشر شروط تداول شفافة (الفروقات، الرافعة المالية، الرسوم) على موقعه الرسمي، ويصدر تقارير حساب منتظمة، ويدعم التدقيق من جهات خارجية، ويكشف بنشاط المعلومات الحرجة لتلبية متطلبات "ملاءمة المستثمر"؛ ينفذ "نظام فصل أموال العملاء" (الأموال في حسابات بنكية منفصلة، لا خسائر تاريخية)؛ ولديه أكثر من 20 عامًا من العمل دون مشاكل كبيرة تتعلق بالامتثال، وقد حصل على جوائز مثل "أفضل وسيط فوركس/عقود الفروقات" من TradingViews، ويخدم أكثر من مليون تاجر عالمي، ولديه معدلات تراجع وإعادة استثمار المستخدمين فوق المتوسط.

ما الذي يمكنني التداول به على easyMarkets؟

easyMarkets تقدم 7 فئات أصول وأكثر من 275 صك قابل للتداول، تشمل الفوركس (أزواج تصل إلى 95 مثل EUR/USD، انتشارات تتراوح بين 0.7-200 نقطة)، والأسهم العالمية (أسهم أمريكية/أوروبية/أسترالية/هونج كونج مثل Apple، Tencent، تداول T+0)، والعملات الرقمية (أكثر من 20 عملة مثل BTC/ETH، تداول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، رافعة مالية تصل إلى 1:400 على MT5)، والمعادن (الذهب XAU/USD، انتشارات تتراوح بين 0.2-0.45 دولار للحماية من التضخم)، والسلع (النفط الخام/الغاز، رافعة مالية تصل إلى 1:400 على MT5 لتتبع العرض والطلب)، والمؤشرات (ناسداك/داو جونز/هانج سنج، بقيمة عقد معتمدة على المضاعف)، والخيارات الفانيليا (لأزواج العملات/المعادن الثمينة، مخاطر ثابتة للحماية من التقلبات).

نوع الحساب

ما هي أنواع الحسابات التي تقدمها easyMarkets؟ easyMarkets تقدم 3 أنواع حسابات، مع اختلافات أساسية تعتمد على "حجم رأس المال، نوع الانتشار، وحدة الرافعة المالية" لتناسب احتياجات التجار المتنوعة:

الميزات الشائعة: جميع الحسابات ليس لديها عمولات أو رسوم حساب، تدعم 18 عملة حساب (بما في ذلك CNY، USD، EUR، JPY)، وتتضمن أدوات المنصة الأساسية للمخاطر (حماية الرصيد السلبي) وخدمات دعم العملاء.

easyMarkets الرسوم

easyMarkets تركز على "عدم وجود رسوم مخفية"، حيث تقتصر التكاليف فقط على الانتشارات ولا توجد رسوم إضافية في عمليات أخرى. ليس لديها عمولات تداول - تتراوح الانتشارات الثابتة (متوفرة على MT4، Web/App، وTradingView) بين 0.7-2.5 نقطة لأزواج العملات الرئيسية (على سبيل المثال، 0.7 نقطة لزوج EUR/USD) و7-200 نقطة لأزواج العملات النادرة (على سبيل المثال، 200 نقطة لزوج USD/MXN)، وتظل ثابتة أثناء تقلبات السوق؛ الانتشارات المتغيرة (فقط على MT5) تتراوح بين 0.7-1.5 نقطة للأزواج الرئيسية (على سبيل المثال، 1 نقطة لزوج USD/JPY) و4.9-44.1 نقطة لأزواج العملات النادرة (على سبيل المثال، 11 نقطة لزوج USD/CNH)، مع التكيف الديناميكي مع سيولة السوق.

لا تفرض أي رسوم على الإيداع أو السحب، وتدعم وسائل الدفع مثل فيزا/ماستركارد، التحويلات البنكية، سكريل/نيتلر، ويونيون باي (قد تفرض بعض البنوك الإقليمية رسوم تحويل صغيرة ليست مفروضة من قبل المنصة). كما لا توجد رسوم صيانة حساب، أو رسوم للتمديد للمراكز الليلية، أو رسوم استخدام البيانات، بينما يتطلب ميزة "وقف الخسارة المضمون بدون انزلاق" الاختيارية تنشيطًا عبر انتشارات أوسع.

الرافعة المالية

ما هي الرافعة المالية لدى easyMarkets؟ تستخدم easyMarkets نظامًا متدرجًا يعتمد على نوع المنصة، حقوق الحساب، واللوائح الإقليمية: حسابات MT4/VIP/Standard لديها أقصى رافعة مالية تبلغ 1:400 (الفوركس)، 1:20 (الأسهم)، 1:50–100 (العملات المشفرة)، 1:200 (المعادن/السلع)؛ حسابات MT5 (المناطق غير المنظمة) تقدم ما يصل إلى 1:2000 (الفوركس)، 1:40 (الأسهم)، 1:400 (العملات المشفرة/المعادن/السلع)، بالإضافة إلى آلية ديناميكية متعددة المستويات (كلما زادت الحقوق = انخفاض الرافعة المالية) تعديل متطلبات هامش جميع الأدوات.

منصة التداول

ما هي منصة التداول easyMarkets المتاحة؟ تقدم easyMarkets 4 منصات تداول رئيسية لتناسب عادات التشغيل المختلفة واحتياجات الاستراتيجية، مع الميزات الرئيسية على النحو التالي:

الميزات الشائعة: تدعم جميع المنصات "حسابات تجريبية" (تجارب خالية من المخاطر مع وظائف كاملة)، إدارة المراكز في الوقت الحقيقي، وتنبيهات إشارات التداول. يمكن إدارة أموال الحساب بشكل موحد عبر بوابة العميل easyMarkets.

الإيداع والسحب

ماذا عن تفاصيل الإيداع والسحب في easyMarkets؟ تتبع easyMarkets قواعد إيداع موحدة: الحد الأدنى 25 دولارًا (لا يوجد حد أقصى) عبر المنصات، مع طرق إيداع تشمل بطاقات الائتمان الفورية، تحويلات بنكية تستغرق 1-5 أيام عمل، محافظ إلكترونية تستغرق 1-3 أيام (Skrill/Neteller)، وطرق محلية تستغرق 1-2 يوم عمل (على سبيل المثال، UnionPay)، على الرغم من أن عملة الإيداع يجب أن تتطابق مع عملة الحساب لتجنب تكاليف تبادل صغيرة؛ يتطلب السحب تطابق طرق الإيداع (لا يوجد حد أدنى)، يستغرق 1-3 أيام (المحافظ الإلكترونية)، 3-7 أيام (تحويلات بنكية) أو 1-5 أيام (بطاقات الائتمان)، مع مراجعة الطلبات في 1-2 يوم، وتتم حفظ أموال العميل في حسابات بنكية منفصلة تحت إشراف تنظيمي.

نسخ التداول

easyMarkets لا يحتوي على ميزة "نسخ التداول (نسخ تداول تلقائي)" المخصصة، ولكنه يقدم بدائل: يمكن للتجار عرض سجلات/استراتيجيات التداول العامة لمستخدمين آخرين عبر تكامل TradingView (مرجع يدوي، يتطلب تقدير المخاطر)، وتتلقى جميع الحسابات رسائل بريد إلكتروني يومية تحتوي على تحليل فني من Trading Central وتقارير أساسية (يقوم المبتدئون بضبط الاتجاهات باستخدام هذه التقارير)، ويقدم مديرو الحسابات نصائح استراتيجية شخصية (على سبيل المثال، مستويات التداول الدوري) كدعم "نسخ التداول اليدوي" للمبتدئين.

مكافأة

easyMarkets يصمم ثلاثة أنواع من برامج المكافآت حول "اكتساب عملاء جدد، الاحتفاظ بالعملاء الحاليين، وتعزيز القنوات"، مع قواعد شفافة وبدون متطلبات تداول إلزامية:

مكافأة الإيداع الأولى:

القواعد: يتلقى العملاء الجدد مكافأة بنسبة 50٪ على إيداعهم الأول.

نظرة عامة على Deriv

هناك نوعان من السماسرة اسمه Deriv ، والتي يمكن أن تسبب ارتباكًا:

شركة واحدة مسجلة في مالطا وهي معروفة باسم Deriv .com ، مع اسم الشركة: binary.com. في عام 2013 ، أعيدت تسمية binary.com إلى Deriv . إنها منصة تداول مشروعة عبر الإنترنت تقدم العملات الأجنبية والسلع والعملات المشفرة والمزيد ، مع تنظيم من هيئة الخدمات المالية في مالطا (MFSA) والهيئات التنظيمية الأخرى.

الشركة الأخرى ، المسماة أيضًا Deriv (FX) Ltd ، يشتبه في أنه وسيط مستنسخ أو مزيف. هناك معلومات محدودة متاحة حول هذه الشركة ، وليس من الواضح ما إذا كانت خاضعة للتنظيم أو تقدم خدمات تجارية مشروعة.

يكون Deriv شرعي او احتيال？

يرجى ملاحظة أن هذا Deriv هو الاسم التجاري لـ Deriv (FX) Ltd ، وهذه الشركة غير منظمة أو مرخصة من قبل أي هيئات تنظيمية أخرى. بشكل أكثر وضوحًا ، يستخدم هذا الوسيط شرعيًا آخر Deriv موقع url الخاص بـ url لإرباك الناس وهو وسيط استنساخ.

ينطوي التداول مع وسيط فوركس مستنسخ على مخاطر عالية لأن هؤلاء الوسطاء غير مرخصين أو منظمين من قبل أي هيئة تنظيمية شرعية. غالبًا ما يستخدم هؤلاء الوسطاء المستنسخون الأسماء والشعارات والمواقع الإلكترونية للوسطاء المعروفين وذوي السمعة الطيبة لخداع المتداولين وحملهم على الاعتقاد بأنهم يتعاملون مع وسيط شرعي.

غالبًا ما يقدم الوسطاء المستنسخون شروط تداول جذابة مثل فروق الأسعار المنخفضة والرافعة المالية العالية والمكافآت لجذب المتداولين المطمئنين إلى إيداع الأموال في حساباتهم. بمجرد إيداع المتداولين لأموالهم ، قد يجدون أنه من المستحيل سحب أموالهم أو تلقي أي دعم من الوسيط المستنسخ.

إيجابيات وسلبيات

بناءً على المعلومات المتاحة ، تم الإبلاغ عن ذلك Deriv وسيط مستنسخ مشتبه به ، مما يعني أنه ليس كيانًا ماليًا شرعيًا أو منظمًا. لذلك ، يوصى بشدة بتجنب التداول مع هذا الوسيط. من المهم التداول مع وسيط منظم وذو سمعة طيبة لضمان سلامة أموالك واستثماراتك. في الختام ، نظرًا لعدم وجود محترفي التداول مع وسيط غير منظم ويحتمل أن يكون مخادعًا ، فمن المستحسن التفكير في بدائل حسنة السمعة.

أدوات السوق

Derivتقدم مجموعة واسعة من أدوات السوق للمتداولين للتداول عليها ، بما في ذلك أزواج العملات الأجنبية والسلع والعملات المشفرة والمؤشرات والمؤشرات الاصطناعية. تشمل أزواج عملات الفوركس الأزواج الرئيسية والثانوية والغريبة ، بينما تشمل السلع المعادن الثمينة والطاقات والمنتجات الزراعية. يمكن للمتداولين أيضًا التداول على المؤشرات الشائعة مثل S & P 500 و ftse 100 و nikkei 225. Deriv يوفر أيضًا التداول على العملات المشفرة الشائعة مثل البيتكوين والإيثيريوم واللايتكوين. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمتداولين التداول على المؤشرات التركيبية ، وهي مؤشرات مملوكة تم تصميمها لمحاكاة سلوك أسواق العالم الحقيقي.

أنواع الحسابات

Derivيقدم أنواع حسابات مختلفة لتلبية الاحتياجات والتفضيلات المتنوعة للمتداولين.

حساب اصطناعي: يوفر هذا الحساب إمكانية الوصول إلى الأسواق الاصطناعية ، وهي أسواق مصطنعة تحاكي ظروف السوق في العالم الحقيقي. يتطلب حدًا أدنى للإيداع يبلغ 1 دولار ويقدم رافعة مالية تصل إلى 1: 1000.

حساب مالي: Deriv يوفر أيضًا حسابًا ماليًا مصممًا خصيصًا للتداول على الأدوات المالية. يقدم هذا الحساب رافعة مالية أعلى تصل إلى 1: 1000 ، مما يسمح للمتداولين بزيادة إمكاناتهم التجارية إلى أقصى حد. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمتداولين الوصول إلى مجموعة واسعة من الأدوات المالية ، بما في ذلك الأسهم والسندات والسلع.

حساب STP المالي: تم تصميم هذا الحساب للمتداولين الذين يفضلون التداول من خلال تنفيذ المعالجة المباشرة (STP). يتطلب حدًا أدنى للإيداع يبلغ 100 دولار ويتيح الوصول إلى أكثر من 50 أصلًا قابلاً للتداول ، بما في ذلك العملات الأجنبية والسلع والعملات المشفرة. يوفر الحساب أيضًا رافعة مالية تصل إلى 1: 100.

حساب تجريبي

Derivيقدم حسابًا تجريبيًا للمتداولين الذين يرغبون في ممارسة التداول دون المخاطرة بأموال حقيقية. الحساب التجريبي هو محاكاة لبيئة التداول الحية ، ويأتي مع 10000 دولار من الأموال الافتراضية التي يمكن استخدامها لوضع التداولات في بيئة خالية من المخاطر. يسمح الحساب التجريبي للمتداولين باختبار منصة التداول ، وتجربة استراتيجيات تداول مختلفة ، والتعرف على ظروف السوق قبل استثمار أموال حقيقية. الحساب التجريبي متاح لجميع أنواع الحسابات ، بما في ذلك الحسابات المالية. إنها طريقة رائعة للمتداولين الجدد لتعلم كيفية التداول وللمتداولين ذوي الخبرة لاختبار الاستراتيجيات الجديدة.

كيفية فتح حساب؟

1. اذهب الى Deriv موقع الويب وانقر على "إنشاء حساب تجريبي مجاني" أو "التسجيل مجانًا" لإنشاء حساب تجريبي أو حقيقي ، على التوالي.

1. املأ معلوماتك الشخصية ، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.

2. اختر نوع الحساب الذي تريد فتحه ، مثل الحساب الحقيقي أو التجريبي.

3. وافق على الشروط والأحكام وقدم طلبك.

4. بمجرد الموافقة على طلبك ، يمكنك تمويل حسابك وبدء التداول.

تَأثِير

الرافعة المالية هي عنصر حاسم في التداول يسمح للمتداولين بالتحكم في مراكز أكثر أهمية في السوق بكمية أقل من رأس المال. Deriv يقدم خيارات رافعة مالية متنوعة للمتداولين ، اعتمادًا على نوع الحساب وأداة التداول. بالنسبة لتداول الفوركس ، فإن الحد الأقصى للرافعة المالية المقدمة يصل إلى 1: 1000 للعملاء المحترفين و 1:30 لعملاء التجزئة. بالنسبة للسلع والمؤشرات والعملات المشفرة ، يصل الحد الأقصى للرافعة المالية المقدمة إلى 1: 200 للعملاء المحترفين و 1: 5 لعملاء التجزئة.

من الضروري فهم المخاطر التي ينطوي عليها تداول الرافعة المالية وكيفية استخدامها بشكل صحيح لتجنب الخسائر الكبيرة. Deriv يوفر التعليم والموارد للمتداولين لفهم الرافعة المالية وتأثيرها على التداول. يمكن للمتداولين أيضًا تعديل مستويات الرافعة المالية وفقًا لرغبتهم في المخاطرة واستراتيجيات التداول. من المهم ملاحظة أن الرافعة المالية العالية تأتي مع مخاطر عالية ، ويجب على المتداولين توخي الحذر عند استخدام الرافعة المالية في أنشطة التداول الخاصة بهم.

فروق الأسعار والعمولات (رسوم التداول)

تختلف الفروق والعمولات الدقيقة حسب نوع الحساب وأداة التداول. فيما يلي نظرة عامة موجزة عن فروق الأسعار والعمولات التي تقدمها Deriv :

بالنسبة لتداول العملات الأجنبية ، تبدأ الفروق من 0.5 نقطة لأزواج العملات الرئيسية مثل EUR / USD و GBP / USD و USD / JPY. الفروق لأزواج العملات الثانوية والغريبة أعلى قليلاً ، وتتراوح من 1.0 إلى 3.0 نقطة.

بالنسبة للسلع ، تبدأ فروق الأسعار من 0.01 نقطة للذهب و 0.03 نقطة للفضة. بالنسبة للسلع الأخرى مثل النفط الخام والغاز الطبيعي ، تتراوح الفروق بين 0.3 إلى 3.0 نقطة.

بالنسبة لتداول المؤشرات ، تبدأ الفروق من 0.5 نقطة للمؤشرات الرئيسية مثل US 500 وألمانيا 30. بالنسبة للمؤشرات الأخرى ، تتراوح الفروق بين 1.0 و 3.0 نقطة.

Derivتتقاضى عمولة قدرها 1 دولار لتداول العملات الأجنبية و 0.50 دولار لتداول السلع والمؤشرات. ومع ذلك ، فإن العمولة تنطبق فقط على أنواع معينة من الحسابات مثل أنواع حسابات المؤشرات المالية والتركيبية.

رسوم غير المتاجرة

Derivلا تتقاضى أي رسوم إيداع أو سحب. ومع ذلك ، هناك بعض الرسوم غير التجارية التي يحتاج العملاء إلى معرفتها. على سبيل المثال ، يتم فرض رسوم عدم النشاط بقيمة 5 دولارات شهريًا على الحسابات التي كانت غير نشطة لأكثر من 12 شهرًا. هناك أيضًا رسوم قدرها 10 دولارات أمريكية لكل إيداع أو سحب مرتجع ، ورسوم 25 دولارًا أمريكيًا لعمليات السحب إلى حسابات بنكية دولية. علاوة على ذلك ، قد يتحمل العملاء رسومًا إضافية لاستخدام طرق دفع معينة مثل بطاقات الائتمان أو المحافظ الإلكترونية. من المستحسن أن يقوم العملاء بمراجعة شاملة لجدول الرسوم المقدم من قبل Deriv قبل فتح حساب.

منصة التداول

Derivتقدم لعملائها مجموعة متنوعة من منصات التداول للاختيار من بينها ، ولكل منها ميزاتها ومزاياها الفريدة. منصة dttrader عبارة عن منصة قائمة على المتصفح سهلة الاستخدام وسهلة التصفح ، مما يجعلها مناسبة للمتداولين المبتدئين. تقدم مجموعة واسعة من أدوات التداول ، بما في ذلك العملات الأجنبية والسلع والعملات المشفرة والأسهم. تأتي المنصة أيضًا مع تقويم اقتصادي مدمج وأدوات التحليل الفني لمساعدة المتداولين على اتخاذ قرارات تداول مستنيرة.

ال Deriv المنصة عبارة عن منصة تداول شاملة مناسبة للمتداولين المبتدئين وذوي الخبرة. يوفر أدوات رسوم بيانية متقدمة وتخطيطات قابلة للتخصيص ومجموعة واسعة من المؤشرات الفنية. النظام الأساسي متاح على شكل سطح مكتب ، وويب ، وتطبيقات جوال ، مما يوفر للمتداولين إمكانية الوصول إلى الأسواق من أي مكان في العالم.

للمتداولين الذين يفضلون استراتيجيات التداول الآلي ، Deriv تقدم منصة dbot. تتيح هذه المنصة للمتداولين إنشاء واختبار روبوتات التداول الخاصة بهم باستخدام أدوات السحب والإفلات البسيطة. كما يوفر الوصول إلى روبوتات التداول سابقة الإنشاء التي طورها متداولون آخرون.

أدوات التداول

Derivتقدم مجموعة من أدوات التداول لمساعدة المتداولين على تحليل الأسواق وإدارة تداولاتهم بشكل فعال. تتضمن بعض أدوات التداول المتاحة على المنصة ما يلي:

• حاسبة المبادلة: تساعد هذه الأداة المتداولين على حساب رسوم المقايضة المتكبدة عند الاحتفاظ بالمراكز بين عشية وضحاها. يوفر للمتداولين معدل المقايضة المطلوب ومقدار المقايضة الذي سيتم تحميله أو قيده في حساباتهم.

• حاسبة الهامش: تُستخدم حاسبة الهامش لحساب الهامش المطلوب لفتح مركز جديد بناءً على الأداة المتداولة والرافعة المالية وحجم التداول.

• حاسبة النقطة: تساعد هذه الأداة المتداولين على حساب قيمة النقطة لزوج عملات معين ، مما يسمح لهم بتقدير أرباحهم أو خسائرهم المحتملة في الصفقة.

• PNL للهامش: يتم استخدام حاسبة الربح والخسارة للهامش لحساب ربح أو خسارة الصفقة بناءً على الهامش المستخدم. يأخذ في الاعتبار الأداة المتداولة والرافعة المالية وحجم التداول لتقديم تقدير دقيق للربح أو الخسارة المحتملة في الصفقة.

الإيداع والسحب

Derivيقدم العديد من طرق الإيداع والسحب لعملائه ، بما في ذلك التحويلات البنكية وبطاقات الائتمان / الخصم والمحافظ الإلكترونية والعملات المشفرة. قد تختلف خيارات الدفع المتاحة حسب بلد إقامة العميل.

بالنسبة للودائع ، يمكن للعملاء استخدام التحويلات البنكية وبطاقات الائتمان / الخصم (Visa و Mastercard و Maestro) والمحافظ الإلكترونية (Neteller و Skrill و FasaPay و Jeton و Perfect Money و Qiwi). عادةً ما تتم معالجة الإيداعات التي تتم عبر المحافظ الإلكترونية وبطاقات الائتمان / الخصم على الفور ، بينما قد تستغرق التحويلات البنكية بضعة أيام عمل لتنعكس في حساب التداول.

بالنسبة لعمليات السحب ، يمكن للعملاء استخدام التحويلات البنكية والمحافظ الإلكترونية (Neteller و Skrill و FasaPay و Jeton و Perfect Money و Qiwi) والعملات المشفرة (Bitcoin و Ethereum و Tether و Litecoin). عادةً ما تتم معالجة عمليات السحب التي تتم عبر المحافظ الإلكترونية والعملات المشفرة في غضون ساعات قليلة ، بينما قد تستغرق التحويلات البنكية ما يصل إلى 7 أيام عمل لتنعكس في حساب العميل.

من المهم ملاحظة أن بعض طرق الدفع قد يكون لها رسوم مرتبطة بها ، وقد يختلف وقت المعالجة أيضًا اعتمادًا على طريقة الدفع وبلد إقامة العميل. Deriv لا يتقاضى أي رسوم مقابل الإيداع والسحب ، ولكن قد يخضع العملاء لرسوم يتقاضاها مزود الدفع أو البنك الوسيط.

دعم العملاء

Derivيقدم دعم العملاء من خلال قنوات متعددة ، بما في ذلك الدردشة الحية والبريد الإلكتروني والدعم عبر الهاتف. فريق دعم العملاء متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدة المتداولين في أي أسئلة أو مشكلات قد تكون لديهم. بالإضافة إلى ذلك، Deriv يحتوي على قسم أسئلة وأجوبة شامل على موقعه على الويب ، والذي يغطي مجموعة واسعة من الموضوعات ، بما في ذلك تسجيل الحساب ، والودائع والسحوبات ، ومنصات التداول ، والمزيد.

إحدى مزايا Deriv دعم العملاء هو فريق دعم متعدد اللغات. يمكن لفريق دعم العملاء مساعدة المتداولين بلغات متعددة ، بما في ذلك الإنجليزية والإسبانية والفرنسية والبرتغالية والصينية والمزيد. يتيح ذلك للمتداولين من جميع أنحاء العالم التواصل بشكل فعال مع فريق الدعم.

فائدة أخرى Deriv دعم العملاء هو استجابتها. يتوفر فريق دعم الدردشة المباشرة عادةً في غضون ثوانٍ ، وعادةً ما تتم معالجة طلبات الدعم عبر البريد الإلكتروني والهاتف في غضون ساعات قليلة. إجمالي، Deriv يحظى دعم العملاء لدى المتداولين بتقدير عالٍ ، ويلتزم الوسيط بتقديم خدمة عملاء استثنائية.

ومع ذلك ، أحد الجوانب السلبية المحتملة Deriv دعم العملاء هو أنه لا يقدم الدعم من خلال قنوات التواصل الاجتماعي. قد يفضل بعض المتداولين التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، ويمكن اعتبار عدم وجود هذا الخيار بمثابة قيود.

أحداث غير متوقعة

Derivيقدم موارد تعليمية متنوعة لمساعدة المتداولين على تحسين معارفهم ومهاراتهم. بعض الموارد التعليمية التي تقدمها Deriv يشمل:

• أدلة التداول: Deriv يوفر أدلة تداول مفصلة تغطي موضوعات مختلفة مثل تداول العملات الأجنبية وتداول الخيارات الرقمية والعقود مقابل الفروقات (CFDS).

• دروس الفيديو: يقدم الوسيط أيضًا دروسًا بالفيديو على موقعه على الإنترنت تغطي مجموعة واسعة من الموضوعات مثل كيفية استخدام منصات التداول والتحليل الفني واستراتيجيات التداول.

• ندوات عبر الإنترنت: Deriv تجري ندوات عبر الإنترنت منتظمة تغطي مجموعة متنوعة من الموضوعات المتعلقة بالتداول. يتم إجراء هذه الندوات عبر الإنترنت من قبل متداولين ذوي خبرة وهي مصممة لتزويد المتداولين برؤى ونصائح قيمة.

• التقويم الاقتصادي: Deriv يوفر تقويمًا اقتصاديًا يعرض الأحداث الاقتصادية المهمة القادمة وتأثيرها على الأسواق المالية.

• مسابقات التداول: يجري الوسيط أيضًا مسابقات تداول تتيح للمتداولين فرصة اختبار مهاراتهم والفوز بجوائز.

خاتمة

بناء على المعلومات المتاحة ، Deriv (FX) Ltd وسيط استنساخ مزيف مشتبه به. من المهم للمتداولين توخي الحذر عند التعامل مع هؤلاء الوسطاء وإجراء بحث شامل والتحقق من شرعية الوسيط قبل فتح حساب أو إيداع الأموال. يوصى دائمًا باختيار وسيط منظم يتمتع بسمعة طيبة في الصناعة لضمان سلامة استثماراتك.

أسئلة وأجوبة

• س: يكون Deriv وسيط منظم？

أ: لا هذا Deriv هو الاسم التجاري لـ Deriv (FX) Ltd ، والتي لا تنظمها أي سلطة تنظيمية.

• س: ما تفعله أدوات التداول Deriv يعرض؟

  أ: Derivتقدم مجموعة من أدوات التداول ، بما في ذلك العملات الأجنبية والسلع والعملات المشفرة ومؤشرات الأسهم والمؤشرات الاصطناعية.

• س:ما هي المؤشرات التركيبية Deriv ？

  أ: المؤشرات الاصطناعية على Deriv هي أدوات مالية مملوكة ملكية تحاكي تحركات السوق في العالم الحقيقي باستخدام الخوارزميات. إنها متاحة للتداول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، على عكس مؤشرات السوق العادية التي لها ساعات تداول.

• س:يفعل Deriv تقديم موارد تعليمية للمتداولين？

  أ: نعم، Deriv تقدم مجموعة من الموارد التعليمية مثل دروس الفيديو وأدلة التداول والندوات عبر الإنترنت وتحليل السوق لمساعدة المتداولين على تحسين مهاراتهم ومعرفتهم.

• س:هو دعم العملاء متاح على Deriv ？

  أ: نعم، Deriv يقدم دعم العملاء عبر الدردشة الحية والبريد الإلكتروني والهاتف بلغات متعددة.